Как бесплатное обследование оборачивается многотысячным долгом

Фото: kazved.ru
Обычно к предложениям посетить бесплатно тот или иной медицинский центр Казани, в изобилии сыплющимся на мой телефон в последние два-три года, я отношусь скептически. Ну не верю я в бесплатный сыр в мышеловке, и это, считаю, мое право… И все-таки от одного предложения я не смогла отказаться - нужное мне УЗИ, на которое не соберусь вот уже полгода, в этом медцентре назначили в удобные для меня день и время. Почему бы и не сходить, если клиника находится практически через дорогу от моего дома, размышляла я.

Диагноз  с грамматической ошибкой

И хотя первые сомнения зародились уже при телефонном разговоре (скажите, ну откуда у только что открывшегося медцентра, в который ни я, ни мои родственники ни разу не обращались, мои персональные данные?), журналистское любопытство все-таки взяло верх.

При входе показываю паспорт администратору, и вот я уже во власти милой сотрудницы центра Адели, которая приглашает меня в отдельный кабинет для беседы, предваряющей обследование. Девушка явно прошла курсы психолога: внимательно, с улыбкой выслушивает мои жалобы, терпеливо уточняет диагнозы, хронические болезни, которые есть у членов моей семьи. Вот если бы еще и медицинские термины и названия лекарств улыбчивая Аделя записывала безошибочно, ее профильное образование не вызвало бы у меня сомнений. К сожалению, несколько грамматических ошибок в написании своего диагноза я заметила. Увы, девушка не заканчивала медицинский, призналась позже она…

Наша беседа длится около получаса. И хотя я пришла в назначенное время, мне объясняют задержку обследования чрезмерной занятостью специалиста. «Она у нас строгий, зато хороший врач!» - предупреждает меня Аделя. Пока я беседую и терпеливо жду, когда за мной придут, в кабинет несколько раз заглядывает другая сотрудница медцентра, чтобы взять какие-то препараты в ампулах якобы для инъекций пациенту. При этом каждый раз извиняется. Когда за ампулой она пришла в третий раз, я уже было хотела посоветовать забрать ей лекарства в свой кабинет. Но, видимо, в центре принят такой стиль работы: клиент должен видеть, что в клинике много посетителей. И пусть их не видно в коридорах, они есть в каждом кабинете…

«Если лечение, то только комплексное»

Наконец за мной приходит мой строгий врач. Выражение ее лица настолько серьезно, будто она видит пациента со своими болячками насквозь. Снова, как и Аделе, рассказываю ей о своих проблемах со здоровьем. Заметив положительный настрой в моем голосе и легкую улыбку на лице (ну не плакаться же я сюда пришла?), врач начинает меня спрашивать, почему мне весело. Мне вовсе не весело, поясняю я. И о своих проблемах со здоровьем знаю. Но зачем же лишний раз нагнетать? Рискуя остаться без обследования, пытаюсь донести до врача, что вообще-то инициатива сегодняшнего визита исходила от сотрудников центра, а не от меня. Мой строгий врач смилостивилась, спросила, кем я работаю, и приступила к УЗИ. Видно, решив, что спорить с журналистами себе дороже. Такого тона и поворота событий я, честно говоря, не ожидала.

Глядя на монитор УЗИ-аппарата, к которому я сижу спиной (!), врач диктует Аделе мои показания. Серьезность ее тона не оставляет сомнений: браться за лечение нужно немедленно. Теперь, как говорится, прейскурант в студию! Но и эта процедура потребовала у сотрудников немалого времени. Расписав на листочке рекомендованное лечение, которое состоит из уколов, сеансов у мануального терапевта, криотерапии и прочих процедур, врач удаляется, чтобы уточнить у администратора стоимость.

Не появляется минут 10. Пока жду, выпытываю у Адели, ни на секунду не покидающей меня, можно ли, например, оплатить лишь уколы или сеансы массажа - на случай, если весь комплекс мне не по карману. Сотрудница вежливо объясняет, что комплекс выгоден прежде всего для меня: «Были случаи, когда пациенты, взяв лишь одну процедуру, позже приходили за другой. Но стоимость лечения будет уже гораздо больше!»

Кредит неизбежен

И вот он, мой вердикт. Администратор и врач посчитали: лечение, занимающее по продолжительности 2 - 3 месяца (с двух - трехразовым посещением в неделю), обойдется мне приблизительно в 60 тысяч рублей. Это с 30-процентной скидкой при условии, что я заплачу всю сумму в день обращения. Нет таких денег? Не беда! Медцентр работает с двумя банками, которые могут предоставить рассрочку на 12 или 36 месяцев. Однако перспектива выплачивать три года кредит меня мало радовала. И не факт, что, когда закончу его платить, мне снова не понадобится лечение, на которое будут уговаривать сотрудники центра.

Поскольку наличности такой не имею, говорю, что кредиты не беру принципиально. Мол, трачу только то, что зарабатываю. А вот стоимость отдельной процедуры, например уколов, хотела бы узнать. Однако это мне не удалось выведать ни у консультанта, ни у врача. Ну все, думаю я, теперь будут просить номера телефонов знакомых - надо же привлекать клиентуру! Тем более что, судя по пустым коридорам, очередей к специалистам в центре не наблюдается. На удивление меня отпускают и без номеров: то ли профессия повлияла, то ли мое твердое решение не брать кредит во что бы то ни стало, то ли это не в правилах центра. Поняв, что никакие суммы я оставлять здесь не собираюсь, врач серьезнейшим тоном говорит напоследок, что забота о своем здоровье - это моя проблема…

Откуда номер?

Уже придя домой (в заведении я провела около двух часов вместо заявленного часа), понимаю: обследование в хорошо зарекомендовавшей себя клинике мне необходимо. А вот особого доверия сотрудники этого центра у меня не вызвали: оборудование в кабинетах минимальное, врач грубый, и вообще такое ощущение, что «бесплатное» обследование проводится с целью запугать клиента. Логика сотрудников проста: а как иначе заставить его думать о своем здоровье?! Тут уж на любой кредит согласишься. Вот бы такую настойчивость врачам моей районной поликлиники!

И все же, чтобы спать спокойно, обзваниваю казанские клиники и узнаю стоимость лечения. Да, услуги в них нынче недешевы, но не дороже тех, что мне хотели оказать в сомнительном центре, который, как я выяснила позже, даже сайта своего не имеет.

Да и лицензии на видном месте я не увидела. И только один вопрос до сих пор остался в моей голове: откуда там взяли мой номер телефона и узнали мое имя?

Алина ПОЛЯКОВА
 
По теме
 
Cтудентам Университета третьего возраста в Нижнекамске рассказали о бесплатном обследовании - Минздрав РТ Студентам Университета третьего возраста в Нижнекамске рассказали о том, для чего нужен Центр здоровья и какие обследования там можно пройти совершенно бесплатно.
02.11.2018
 
«В музей казанца не заманить» — как выживают частные проекты в Казани Рассуждает Евгений Аладинский - TatCenter.ru Директор музея знаменитых игрушек «Мишкин дом» — о лени экскурсоводов, конкуренции частных и государственных музеев, принципах выживания и предпочтениях гостей.
13.12.2018 TatCenter.ru
Генеральный директор ПАО «КАМАЗ» Сергей Когогин побывал в детской художественной школе № 1, чтобы пообщаться с юными дарованиями Фото: «Вести КАМАЗа»   «Художка», занимающая крыло общеобразовательной 23-й школы,
12.12.2018 Челнинские Известия
Джеки Кармайкл. Фото: Алина НИЗАМОВА - Комсомольская правда Казань Матч закончился со счётом 87:84 Алина НИЗАМОВА В предпоследнем матче группового этапа Кубка Европы казанский УНИКС сыграл на площадке «Баскет-холла» с испанским клубом «Уникаха».
13.12.2018 Комсомольская правда Казань
УНИКС на своем паркете стал первым в группе D - Казанские ведомости За тур до окончания группового этапа в Кубке Европы баскетболисты казанского УНИКСа на своем паркете переиграли испанскую «Уникаху» из Малаги – 87:84, и досрочно заняли первое место в группе D. Источник изображения:
13.12.2018 Казанские ведомости
Что ждет «Рубин» по весне? - Казанские ведомости В последнем туре уходящего года футболисты казанского «Рубина» играли вроде бы уже ничего не решавший матч в Санкт-Петербурге против «Зенита».
13.12.2018 Казанские ведомости
Известные футболисты, боксеры и хоккеисты частенько оказываются в суде по обвинению в побоях Владимир МАТВЕЕВ Пока некоторые болельщики московского «Спартака» продолжают низвергать капитана команды Дениса Глушакова —
13.12.2018 Комсомольская правда Казань
Медведев - Республика Татарстан   О чем доложил Минниханов на встрече с Медведевым и сколько татарстанских хоккеистов сыграют в «Кубке вызова» — редакция «Республики Татарстан» собрала для вас самые популярные темы и события дня.
12.12.2018 Республика Татарстан
«Я скучаю по тебе, мама...» - Казанские ведомости Моя мама была не похожа на моих соседок и имела мужскую профессию агронома.
13.12.2018 Казанские ведомости
15 декабря в столице Татарстана состоится открытие инклюзивного игрового парка, который построен совместными усилиями правительства Республики Татарстан, администрации г. Казани,
12.12.2018 Министерство труда
Подводя итоги года уходящего, многие россияне задумываются о будущем. Повышения стоимости каких товаров следует ждать в новом году в первую очередь, рассказала в беседе с «КВ» доктор экономичес-ких наук,
13.12.2018 Казанские ведомости
Медведев - Республика Татарстан   О чем доложил Минниханов на встрече с Медведевым и сколько татарстанских хоккеистов сыграют в «Кубке вызова» — редакция «Республики Татарстан» собрала для вас самые популярные темы и события дня.
12.12.2018 Республика Татарстан
Специалистами отдела государственного ветеринарного надзора Управления Россельхознадзора по Республике Татарстан на автотрассах осуществляется регулярная  проверка транспортных средств, перевозящих поднадзорную продукцию.
13.12.2018 Россельхознадзор