О помощи пассажирам, пострадавшим от действий туроператора «Жемчужная река»

О помощи пассажирам, пострадавшим от действий туроператора

«Жемчужная река»

 

 

7 декабря 2018 года стало известно, что полеты между о. Хайнань и российскими городами в рамках договорных отношений с «Жемчужной рекой» прекращено авиаперевозчиком, из-за чего туристы не могут вылететь с китайского острова.

По имеющейся у Ростуризма информации от туроператора «Жемчужная река» и агента авиакомпании «ИрАвиа» ООО «Эверейт», у всех туристов, находящихся на отдыхе в Китае по линии указанной туроператорской компании, имеются выписанные обратные билеты, что по закону означает обязанность авиаперевозчика вернуть всех туристов в указанные в билетах даты.

Кроме того, по данным Ростуризма, соответствующие рейсы авиакомпании «ИрАвиа» являются регулярными и должны быть выполнены в полном соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации, предъявляемыми к регулярным авиаперевозкам.

Управление в свою очередь готовооказать безвозмездную помощь пострадавшим потребителям в подготовке исковых заявлений и направлении претензий в адрес исполнителя услуг.

Для этого потребителям необходимо обратиться в Управление с соответствующим заявлением, приложив копии относящихся к сути обращения документированных материалов

Ещё новости о событии:

    В Казань благополучно вернулись застрявшие в Китае туристы. Напомним фабулу дела: 7 декабря отдыхающие на острове Хайнань туристы из Татарстана и соседних регионов не смогли вернуться в Казань.
15:50 12.12.2018 Газета Республика Татарстан - Казань
373 татарстанских туристов, которые несколько дней были вынуждены оставаться на китайском острове Хайнань , вернулись домой.
12:28 12.12.2018 Вечерняя Казань - Казань
Туристический оператор «Жемчужная река» продавал билеты на несуществующие рейсы в Китай.
10:55 12.12.2018 Inkazan.Ru - Казань
По словам представителя Росавиации, в Китае сейчас насчитывается около 230 клиентов туроператора без обратного билета.
09:51 12.12.2018 ИА Татар-информ - Казань
Туристы, которые потерпели убытки из-за задолжавшего туроператора, могут обратиться в туристические компании за компенсацией.
19:51 11.12.2018 ИА Татар-информ - Казань
Фото: архив/Абдулл Фархан Благодаря поручению Президента Татарстана туристы, которые не могли вылететь с китайского острова, получали горячее питание не только на завтраках.
19:21 11.12.2018 ИА Татар-информ - Казань
    Сегодня в казанский аэропорт прилетел самолет с 373-ю туристами из Татарстана и соседних регионов, которые не могли вылететь из Китая с 7 декабря.
17:41 11.12.2018 Газета Республика Татарстан - Казань
В Международном аэропорту «Казань» приземлился самолет компании "ИрАэро" с 373 туристами, которые не могли улететь с острова Хайнань.
17:40 11.12.2018 Inkazan.Ru - Казань
Фото: Диана Махмутова, Диана Авакян В Международном аэропорту «Казань» приземлился самолет «ИрАэро» с 373 туристами на борту.
17:24 11.12.2018 ИА Татар-информ - Казань
Уголовное дело о злоупотреблении полномочиями возбудило Московское межрегиональное следственное управление на транспорте Следственного комитета России против руководства турфирмы.
15:29 11.12.2018 ГТРК Татарстан - Казань
На острове Хайнань осталось около 200 жителей Татарстана Все 369 татарстанских туристов, которые не могли улететь с китайского острова Хайнань, прибудут в Казань сегодня в 17.00.
13:21 11.12.2018 Челнинские Известия - Набережные Челны
Самолет с 369 туристами из Татарстана вылетел в Казань. Все 369 татарстанских туристов, которые не могли улететь с китайского острова Хайнань, прибудут в Казань сегодня в 17:00.
12:40 11.12.2018 Казанские ведомости - Казань
Самолет с путешественниками уже вылетел в Россию Лика ИСАЕВА Экстремальным возвращение домой с китайского острова Хайнань завершился отпуск для 369 казанских туристов ,
11:31 11.12.2018 Комсомольская правда Казань - Казань
Московское межрегиональное следственное управление на транспорте СКР завело уголовное дело по факту злоупотребления полномочиями руководителями туркомпании «Жемчужная река»,
11:21 11.12.2018 Вечерняя Казань - Казань
Первый самолет авиакомпании «ИрАэро» с туристами из Китая, рейсы которых были задержаны из-за долгов туроператора «Жемчужная река», вылетел в Казань.
10:50 11.12.2018 TatCenter.ru - Казань
  Первый самолет с российскими туристами, застрявшими на китайском острове Хайнань, сегодня в 8.00 по мск вылетел в Казань.
10:41 11.12.2018 Газета Республика Татарстан - Казань
Самолет с 369 туристами из Татарстана вылетел в Казань. (Казань, 11 декабря, «Татар-информ», Екатерина Фадеева).
10:27 11.12.2018 ИА Татар-информ - Казань
Уголовное дело о злоупотреблении полномочиями руководством московской турфирмы, клиенты которой не могут вылететь из Китая в Россию, возбудил следком.
09:52 11.12.2018 Вечерняя Казань - Казань
Проблемы у путешественников возникли из-за долгов туроператора По данным аэропорта Казани, рейс из Хайкоу авиакомпании «ИрАэро» вылетел сегодня утром.
09:50 11.12.2018 Челнинские Известия - Набережные Челны
В отношении должностных лиц московской турфирмы, из-за которой российские туристы застряли на китайском Хайнане, возбудили уголовное дело.
09:20 11.12.2018 Inkazan.Ru - Казань
    Московское межрегиональное следственное управление на транспорте СКР возбудило уголовное дело о злоупотреблении полномочиями против руководства турфирмы,
08:20 11.12.2018 Газета Республика Татарстан - Казань
Руководство турфирмы подозревают в злоупотреблении полномочиями. (Казань, 11 декабря, «Татар-информ»).
07:23 11.12.2018 ИА Татар-информ - Казань
Островом невезения стал для российских туристов китайский Хайнань. Полторы тысячи человек с пятницы не могут вылететь домой из-за долгов туроператора.
23:53 10.12.2018 ГТРК Татарстан - Казань
Сегодня в Роспотребнадзоре заявили о готовности помочь туристам, застрявшим в Китае: отсудить компенсации за испорченный отдых,
20:25 10.12.2018 ГТРК Татарстан - Казань
Фото: архив/Михаил Захаров Туристы из Татарстана, у которых закончилось время отдыха, могут быть вывезены с острова одним авиарейсом.
18:52 10.12.2018 ИА Татар-информ - Казань
11 декабря в Казань прилетит самолет с туристами «Жемчужной реки», которые не могли вылететь домой из-за долга туроператора перед авиакомпанией.
18:31 10.12.2018 TatCenter.ru - Казань
  Первый рейс авиакомпании «ИрАэро» с российскими туристами, которые застряли на китайском острове Хайнань из-за проблем туроператора «Жемчужная река», отправится из Хайкоу в Казань 11 декабря в 06.30 мск,
18:21 10.12.2018 Газета Республика Татарстан - Казань
По информации авиакомпании, пока что ведется подготовка самолета к вылету.
17:26 10.12.2018 ИА Татар-информ - Казань
Авиакомпания «Ираэро» начала вывозить российских туристов с китайского Хайнаня.
17:22 10.12.2018 Inkazan.Ru - Казань
  Управление Роспотребнадзора по РТ готово оказать безвозмездную помощь застрявшим в Китае татарстанским туристам в подготовке исковых заявлений и направлении претензий в адрес исполнителя услуг, сообщается на сайте ведомства.
16:06 10.12.2018 Газета Республика Татарстан - Казань
На китайском острове Хайнань застряли 369 туристов, которые прилетели из аэропортов «Казань» и «Бегишево».
13:53 10.12.2018 Inkazan.Ru - Казань
У всех задержавшихся в Китае отдыхающих имеются выписанные обратные билеты.
12:58 10.12.2018 ИА Татар-информ - Казань
О помощи пассажирам, пострадавшим от действий туроператора «Жемчужная река»     7 декабря 2018 года стало известно,
12:21 10.12.2018 Роспотребнадзор - Казань
 
По теме
Продолжает работать  «горячая линия» для туристов, пострадавших от действий туроператоров, осуществляющих деятельность с использованием обозначения «Жемчужная река»   ВНИМАНИЕ!
Супружеская пара отдыхает сейчас на острове Хайнань Супруги  из Набережных Челнов из-за долгов туроператора в эти дни в состоянии стресса находятся в китайском городе Хайкоу на острове Хайнань.
Новости - Росздравнадзор Счетчик обращений граждан и организаций Поступило 43506 на рассмотрении 6541 решено 36965 ВРАЧ ВРАЧ Мониторинг безопасности лекарственных препаратов Контроль качества лекарственных средств Мониторинг ассортим
Росздравнадзор
гпмгммммммхх- - Централизованная библиотечная система 27 марта в центральной городской библиотеке прошел захватывающий квест «Охота на книги»!
Централизованная библиотечная система