Информацияо работе «горячих линий» Управления за февраль 2018 года

Информация о работе «горячих линий» Управления за февраль 2018 года

В феврале 2018 года специалистами Управления Роспотребнадзора по Республике Татарстан по телефонам «горячих линий» проконсультировано   911 человек.

По телефону «горячей линии» Управления Роспотребнадзора по Республике Татарстан (далее - Управление) ((843) 236-94-11) за февраль 2018 года поступил 601 вопрос.

В части соблюдения законодательства по обеспечению санитарно-эпидемиологического благополучия населения обратилось 92 гражданина. Актуальными    по данному разделу у населенияявляются вопросы качества продуктов питания и условия проживания в жилых помещениях.

Большая часть вопросов касалась нарушений прав потребителей– 211, основные их них:

- приобретение некачественных бытовых товаров (телефоны, холодильники, стиральные машины, пылесосы, автомобили и т.д.);

- оказание туристических услуг.

По правовым вопросам поступило 58 телефонных звонков, 240 - по иным вопросам.

По всем поступившим вопросам даны разъяснения согласно законодательству.

На телефоны тематических «горячих линий» обратились:

- по  вопросам профилактики гриппа и ОРВИ – 271 человек;

- по вопросам защиты прав потребителей при задержке авиарейсов – 24 человека;

- по вопросам завышения максимальных цен на гостиничное обслуживание, а так же незаконного использования символики Чемпионата мира по футболу FIFA 2018 года – 5 человек.

По всем поступившим вопросам даны разъяснения согласно законодательству.

«Телефон доверия» для сообщений о проявлениях коррупции в Управлении 8-987-296-47-10 (с понедельника по четверг с 09.00 до 17.00, пятница до 16.45). На вышеуказанную «горячую линию» в феврале 2018 поступило 10 телефонных звонков по поводу мошенников от имени Роспотребнадзора. Факты не связан с работой специалистов Управления.

В Управлении продолжают работать тематические «горячие линии»:

- с 22 января по вопросам завышения максимальных цен на гостиничное обслуживание, а так же незаконного использования символики Чемпионата мира по футболу FIFA 2018 год  и с 19 февраля Всероссийская горячая линия для потребителей к Чемпионату мира по футболу 2018, которая продолжит работу до завершения мероприятий Чемпионата, по телефону 8 (917) 224-87-94. Звонки от жителей республики принимаются  с 10.00 до 16.00 (с перерывом на обед с 12.00 до 12.45), кроме выходных дней.

 
По теме
Сведения о работе общественной приемной Управления за февраль 2018 года            В общественную приемную Управления Роспотребнадзора по Республике Татарстан в феврале 2018 года обратился 1681 человек (в январе т.г.
  Управление Роспотребнадзора по Самарской области выявило 17 отелей, завышающих цены в период проведения Чемпионата мира по футболу FIFA 2018 в России, сообщили в пресс-службе Роспотребнадзора.
О РАБОТЕ УПРАВЛЕНИЯ В СФЕРЕ ЗАЩИТЫ ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ за период с 19 февраля 2018 года по 22 февраля 2018 года По вопросам защиты прав потребителей за период с 19 февраля 2018 года по 22 февраля 2018 года поступило
Вы можете себе представить, что один из волонтеров, выбранных для участия в Чемпионате мира по футболу FIFA 2018, преодолеет более 16 000 километров для того, чтобы приехать в Россию?
В Мензелинске лишили прав водителя за повторную поездку пьяным по трассе М-7 - Мензеля Также виновному назначили обязательные работы (Марат Хамидуллин, «Мензеля-информ») В Мензелинском районном суде РТ оглашен приговор в отношении водителя, обвиняемого в управление автомобилем лицом,
Мензеля
«Не спрятался в окопе – пошел в атаку»: о пропавшем без вести на СВО рассказал его брат - ИА Татар-информ Александр Турнин пропал без вести месяц назад под Угледаром. Его мобилизовали одним из первых в Алексеевском районе, и он с честью выполнял долг защитника Родины – в числе первых рвался в бой,
ИА Татар-информ
На пресс-конференции о текущей санитарно-эпидемиологической ситуации за март 2024 года заместитель руководителя Управления Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по РТ Любо
Реальное время
В Татарстане за последнюю неделю выросла заболеваемость коронавирусом. Об этом на пресс-конференции в «Татар-информе» рассказала заместитель руководителя Управления Роспотребнадзора по РТ Любовь Авдонина.
ИА Татар-информ
Постичь Тукая в аэропорту, узнать Горького на Щапова - Реальное время Фонд «Живой город» и ТЮЗ надели на зрителей наушники Фото: Реальное время/Динар Фатыхов Два спектакля, ориентированные в первую очередь на слух, выпустили на этой неделе две театральные площадки.
Реальное время
Тетюшанам рассказали, как вести себя в чрезвычайной ситуации - Газета Тетюшские зори Неделю назад в подмосковном «Крокус Сити Холле» произошел теракт. Начальник ОМВД России по Тетюшскому району Алексей Витин рассказал о том, как вести себя при возникновении угрозы террористического акта.
Газета Тетюшские зори