Информацияо работе «горячих линий» Управления за июль 2018 года

Информация о работе «горячих линий» Управления за июль 2018 года

 

 

В июле 2018 года специалистами Управления Роспотребнадзора по Республике Татарстан по телефонам «горячих линий» проконсультировано  867человек.

 

По телефону «горячей линии» Управления Роспотребнадзора по Республике Татарстан (далее - Управление) ((843) 236-94-11) за июль 2018 года поступил 601 вопрос.

В части соблюдения законодательства по обеспечению санитарно-эпидемиологического благополучия населения обратилось 108 граждан. Актуальными по данному разделу у населенияявляются вопросы распространение грызунов и насекомых, а также курение и вред табака.

Большая часть вопросов касалась нарушений прав потребителей– 241, основные их них:

- приобретение некачественных бытовых товаров (телефоны, холодильники, стиральные машины, пылесосы, автомобили и т.д.);

- продажа некачественных товаров повседневного спроса (одежда, обувь и т.д.).

По правовым вопросам поступил 112 телефонных звонков, 140 - по иным вопросам.

По всем поступившим вопросам даны разъяснения согласно законодательству.

На телефоны тематических «горячих линий» обратились:

- для участников и гостей чемпионата мира по футболу 2018 года в г. Казани и по вопросам завышения максимальных цен на гостиничное обслуживание, а так же незаконного использования символики Чемпионата мира по футболу FIFA 2018 года - 87 человек;

–   по вопросам об актуальной эпидситуации за рубежом, правилах безопасного поведения на отдыхе - 131 человек;

- по вопросам профилактики гепатитов – 13 человек;

- по вопросам коррупции – телефонных обращений не поступало;

- по вопросам защиты прав потребителей по туристическим услугам – 35 человек.

По всем поступившим вопросам даны разъяснения согласно законодательству.

«Телефон доверия» для сообщений о проявлениях коррупции в Управлении 8-987-296-47-10 (с понедельника по четверг с 09.00 до 17.00, пятница до 16.45). На вышеуказанную «горячую линию» в июле 2018 телефонные обращения не поступали.

В Управлении продолжают работать тематические «горячие линии»:

- с 22 января по вопросам завышения максимальных цен на гостиничное обслуживание, а так же незаконного использования символики Чемпионата мира по футболу FIFA 2018 год  и с 19 февраля Всероссийская горячая линия для потребителей к Чемпионату мира по футболу 2018, которая продолжит работу до завершения мероприятий Чемпионата, по телефону 8 (917) 224-87-94. Звонки от жителей республики принимаются  с 10.00 до 16.00 (с перерывом на обед с 12.00 до 12.45), кроме выходных дней;

- с 15 мая по 15 августа консультационные услуги для участников и гостей чемпионата мира по футболу 2018 года в г. Казани по телефонному номеру 8-800-555-49-43 (круглосуточно).

 
По теме
Внимание! Открыта «горячая линия» по вопросам качества и безопасности детских товаров и детского питания   В преддверии начала нового учебного года ТО Управления Роспотребнадзора по Республике Татарстан (Татарстан)
Появились подробности ДТП в Елабужском районе - Газета Новая Кама Авария произошла сегодня утром. 28 марта в 7.20 часов по ул. Баки Урманче в Елабуге, водитель автомобиля HAVAL F7 не выбрал скорость, обеспечивающую безопасность дорожного движения, допустил занос автомобиля.
Газета Новая Кама
«Один из старших юношей начал держать Уразу, но ему стало плохо» - Реальное время Тренер «КОС-Синтез-УОР» Анвар Галимзянов о подготовке к плей-офф Фото: предоставлено пресс-службой «КОС-Синтеза» 29 марта в «Оргсинтезе» стартует плей-офф открытого чемпионата России по водному поло.
Реальное время
Новости - Росздравнадзор Счетчик обращений граждан и организаций Поступило 43506 на рассмотрении 6541 решено 36965 ВРАЧ ВРАЧ Мониторинг безопасности лекарственных препаратов Контроль качества лекарственных средств Мониторинг ассортим
Росздравнадзор
гпмгммммммхх- - Централизованная библиотечная система 27 марта в центральной городской библиотеке прошел захватывающий квест «Охота на книги»!
Централизованная библиотечная система