Купил коньки…

Кататься на коньках любят все! Точнее, все, кто умеет это делать… А кто не умеет – тот хочет научиться.

В Набережночелнинский территориальный орган госалкогольинспекции Республики Татарстан обратился потребитель  с заявлением о содействии в возврате денег за коньки ненадлежащего качества. Молодой человек приобрел коньки стоимостью 2590 рублей. Свои претензии, в заявлении, он изложил так: в ходе эксплуатации заметил, что ботинок конька сломался, стерся носок, и началась рваться задняя часть, что привело к множеству падений и травм. Коньки были оставлены потребителем на торговой точке.

С целью разрешения вопроса в досудебном порядке и детального рассмотрения заявления потребителя, специалистами отдела развития и координации внутреннего рынка было организовано профилактическое мероприятие с выездом на торговую точку. Продавцам и руководству магазина были разъяснены основные положения Закона «О защите прав потребителей», а так же разделы Правил продажи отдельных видов товаров утвержденных Постановлением Правительства РФ №55, которые непосредственно касаются самих потребителей.   Специалистам отдела, были заданы вопросы в сфере потребительского рынка, на которые работники магазина   получили квалифицированные ответы и пути их решения. В ходе беседы руководство магазина пояснило, что недостатки товара скорее всего возникли вследствие ненадлежащей его эксплуатации и предложили провести потребителю независимую экспертизу, по результатам которой  будет принято объективное решение, так как  гарантийный срок на коньки истек. Гражданин с таким решением  согласился и намерен   провести экспертизу.

В свою очередь специалисты отдела проинформировали потребителя, что   в случае отказа удовлетворить его   требования он может обратиться в суд с исковым заявлением по месту жительства, по месту заключения или исполнения договора. С проектами исковых заявлений он можете ознакомиться на информационном стенде по предупреждению нарушений на потребительском рынке, на сайте Госалкогольинспекции Республики Татарстан www.tatzpp.ru, на сайтах организаций, занимающихся вопросами защиты прав потребителей      (например: www.potrebitel.net, www.zpp.net-m.ru, www.ozpp.ru).

Если вы не занимаетесь ледовым спортом профессионально, выбирайте легкие по весу модели с ботинком средней жесткости. Важно помнить, что выбор должен быть обдуманным и взвешенным, чтобы катание на коньках было безопасным и комфортным.

Набережночелнинский территориальный орган Госалкогольинспекции РТ
 
По теме
На прошлой неделе специалистами отдела развития и координации внутреннего рынка Набережночелнинского территориального органа было организованно  и проведено комплексное мероприятие в Мамадышском муниципальном районе.
17 января 2019 года   сотрудником Арского территориального органа Госалкогольинспекции Республики Татарстан проведен семинар-учеба по разъяснению законодательства в сфере защиты прав потребителей в торговых объектах ИП «
В отдел развития и координации внутреннего рынка Арского территориального органа Госалкогольинспекции РТ поступило обращение от потребителя N, который приобрел в одном из магазинов компьютерной техники города Арск компью
В целях предупреждения нарушений на потребительском рынке специалистами отдела развития и координации внутреннего рынка Зеленодольского территориального органа Госалкогольинспекции РТ проведена учеба с продавцами,
Новости - Росздравнадзор Счетчик обращений граждан и организаций Поступило 43506 на рассмотрении 6541 решено 36965 ВРАЧ ВРАЧ Мониторинг безопасности лекарственных препаратов Контроль качества лекарственных средств Мониторинг ассортим
Росздравнадзор
гпмгммммммхх- - Централизованная библиотечная система 27 марта в центральной городской библиотеке прошел захватывающий квест «Охота на книги»!
Централизованная библиотечная система