Принцип одного окна
Госинформсистема ЕГИССО заработала в России с января текущего года, однако до сих пор не выполняет свои основные функции по облегчению доступа граждан к мерам соцподдержки. Так, 95 процентов её пользователей составляют организации — поставщики информации, а большинство из россиян вообще не подозревают о стараниях государства облегчить им жизнь в этой довольно востребованной сфере социального обеспечения. В таких условиях говорить об эффективности системы не приходится. А ведь в её создание вложены деньги, и немалые.
На состоявшемся 6 декабря совещании Комитета Совета Федерации по Регламенту и организации парламентской деятельности сенаторы попытались понять, что мешает системе заработать в полную силу. Из объяснений представителей Пенсионного фонда (ПФР) и Минтруда выяснилось, что главная причина невыполнения поставленных целей заключается в разобщённости федеральных и региональных нормативных актов.
Скажем, для того чтобы стать частью ЕГИССО и получить доступ к услугам, гражданину сегодня необходимо ввести данные СНИЛС. Региональные же законы при определении мер и величины соцподдержки такую норму не предусматривают, что, соответственно, не позволяет системе персонифицировать гражданина. То есть идея, которая закладывалась при создании системы — обеспечить быстрый доступ к информации из ПФР, ФОМС и ФСС о всех причитающихся конкретному человеку мерах соцподдержки, — пока не работает.
Руководитель департамента ПФР Елена Петина пояснила, что несмотря на то, что ЕГИССО успешно прошла в 2017 году пилотную апробацию в трёх регионах, в текущем году, когда к ней подключили все оставшиеся субъекты, кураторы проекта столкнулись с серьёзными препятствиями.
«Мы думали, что будем иметь дело с 85 регионами, но в процессе выяснилось, что все субъекты назначают меры соцподдержки на основе своих законов. Из-за этого количество поставщиков информации расширилось за счёт муниципалитетов и выросло до 25 тысяч. Сейчас они действуют несогласованно, из-за чего информация обновляется нерегулярно», — сказала она.
Проблема решится скоро
Выход на заявленные мощности, по словам замминистра труда и соцразвития Алексея Скляра, ожидается в 2020 году. К этому же сроку предполагается расширить перечень мест, где граждане смогли бы получить нужную информацию: помимо глобального контакт-центра, в каждом из внебюджетных фондов будут созданы технологические места, куда потенциальные льготники, если нет доступа к личному кабинету в системе через Интернет, смогут обратиться по телефону. Здесь им должны предоставить полную информацию вне зависимости от того, бюджет какого соцфонда отвечает за конкретные выплаты
Читать далее на сайте Парламентская газета
Источник: Федерация профсоюзов РТ
07.12.2018 09:23