МТС открыл федеральный центр клиентского сервиса в Набережных Челнах

МТС открыл федеральный центр клиентского сервиса в Набережных Челнах
Фото: mic.tatarstan.ru

ПАО «МТС» запустил федеральный центр клиентского сервиса в Набережных Челнах, который будет обслуживать клиентов мобильной связи МТС по всей стране по финансовым и техническим вопросам.

Открытие Центра клиентского сервиса в Татарстане стало частью федеральной программы по централизации ключевых бизнес-функций компании и оптимизации обслуживания в абонентов в европейской части России. После выхода на проектную мощность Центр будет обслуживать более 800 тысяч обращений в месяц.

Контактный центр площадью 4  000 квадратных метров с круглосуточным циклом работы рассчитан на 500 сотрудников. Все рабочие места оснащены высокопроизводительными рабочим станциями и современными аппаратно-программными комплексами. Для сотрудников функционируют комната релаксации и психологической разгрузки, комната активного отдыха, учебные классы, оборудованы места отдыха для работников ночной смены и рабочие места для людей  с ограниченными возможностями.

«В настоящее время компетенции и опыт Татарстана стали надежной основой для открытия многих высокотехнологичных производств, совершенствования сферы услуг и сервиса крупного российского и зарубежного бизнеса. Мы рады, что один из лидеров телеком-рынка страны, компания МТС, высоко оценивает потенциал нашего региона, его инвестиционную и кадровую привлекательность, и выбрала Набережные Челны в качестве оптимальной площадки для открытия федерального клиентского центра. Мы уверены, что открытие 500 новых рабочих мест, оснащенных по европейским стандартам, станет отличной базой для построения карьеры в IT-отрасли для молодых специалистов из Набережных Челнов и других городов Закамья», – отмечает министр информатизации и связи Республики Татарстан Роман Шайхутдинов.

Контактный центр в Набережных Челнах станет девятой площадкой в экосистеме клиентских коммуникаций МТС и четвертой – в системе обслуживания мобильного бизнеса компании.


По информации пресс-службы ПАО "МТС"



Ещё новости о событии:

МТС открыл федеральный центр клиентского сервиса в Набережных Челнах - Министерство информатизации и связи
ПАО «МТС» запустил федеральный центр клиентского сервиса в Набережных Челнах, который будет обслуживать клиентов мобильной связи МТС по всей стране по финансовым и техническим вопросам.
15:01 02.08.2017 Министерство информатизации и связи - Казань
  ПАО «МТС» запустил федеральный центр клиентского сервиса в Набережных Челнах, который будет обслуживать клиентов мобильной связи МТС по всей стране по финансовым и техническим вопросам, сообщает пресс-служба компании.
15:01 02.08.2017 Газета Республика Татарстан - Казань
- Широта улиц. Есть бульвары, проспекты. В Набережных Челнах дышится легко.
13:51 02.08.2017 Business16.Ru - Набережные Челны
Компания МТС открыла сегодня в Набережных Челнах  федеральный центр клиентского сервиса, который будет обслуживать клиентов мобильной связи МТС по всей стране по финансовым и техническим вопросам.
12:22 02.08.2017 Администрация г. Набережные Челны - Набережные Челны
 
По теме
Новости - Росздравнадзор Счетчик обращений граждан и организаций Поступило 43506 на рассмотрении 6541 решено 36965 ВРАЧ ВРАЧ Мониторинг безопасности лекарственных препаратов Контроль качества лекарственных средств Мониторинг ассортим
Росздравнадзор
гпмгммммммхх- - Централизованная библиотечная система 27 марта в центральной городской библиотеке прошел захватывающий квест «Охота на книги»!
Централизованная библиотечная система