Сведения о работе с обращениями граждан в
Управлении Роспотребнадзора за июль 2018 года
В аппарат Управления Роспотребнадзора по Республике Татарстан (далее – Управление) за июль 2018 поступило 983 обращения граждан. Из них 968 обращений поступило в письменной форме (в том числе по линиям электронной связи), 15 - в устной форме на личном приеме у руководителя и заместителей руководителя Управления.
В результате рассмотрения обращений Управлением в пределах полномочий принимались меры, направленные на предупреждение и профилактику заболеваний инфекционной и неинфекционной этиологии, а также на восстановление или защиту нарушенных прав, свобод и законных интересов граждан.
По телефонам«горячихлиний» Управленияза июль 2018 проконсультировано 867 человек. На телефон «доверия» для сообщений о проявлениях коррупции в Управлении в июле 2018 телефонные обращения не поступали.
Управление продолжает онлайн-консультирования по вопросам защиты прав потребителей интернет-активного населения республики в социальной сети «Вконтакте».
Все обращения, поступившие в Управление, рассматриваются в установленный срок и даются ответы согласно законодательству.