Отправить посылку в любом отделении Почты России теперь можно за 30 секунд

Фото: tatarstan.ru

Почта России разработала новый подход к отправке посылок, который позволит значительно сократить время обслуживания клиентов. Концепция нового трехуровневого сервиса по отправке посылок заключается в том, что время контакта между клиентом и оператором не должно превышать половины минуты.

Первый уровень – самый сложный, если клиент не пользуется электронными сервисами и заполняет бланк вручную в отделении. В таком случае для ускорения обслуживания оператор вводит только основную информацию, которая нужна для пересылки отправления из точки А в точку Б. На это у сотрудника уходит не больше 30 секунд, после чего он завершает обслуживание и выдает клиенту чек, где указаны основные данные отправления и трек-номер. Сортировочные машины в логистических центрах Почты России оборудованы системой оптического распознавания текста (OCR), которая позволяет вносить недостающие данные в автоматическом режиме, или оставшиеся данные с бланка может дозаполнить оператор в свободное от обслуживания клиентов время.

Второй уровень – предзаполненные посылки. Клиент регистрируется на сайте pochta.ru, заполняет адресные данные отправителя и получателя, после чего получает уже готовый бланк с трек-номером, который необходимо распечатать и приклеить к посылке. В отделении оператор отсканирует трек-номер и вся информация появится в системе, останется только взвесить посылку и принять оплату. Если у клиента нет принтера, достаточно показать трек-номер с экрана мобильного телефона, оператор распечатает бланк самостоятельно.

Третий уровень – самый продвинутый, это оформление предоплаченных посылок. Клиент также регистрируется на официальном сайте Почты России, вводит информацию об отправителе и получателе, получает бланк с трек-номером и оплачивает его онлайн. Главное преимущество этого уровня заключается в том, что оформленную и оплаченную посылку можно сдать без очереди в любом центре выдачи и приема посылок. После обработки отправления сотрудником Почты России на электронный адрес клиента, оставленный при регистрации на сайте, поступит письмо с уведомлением о приеме и чеком.

Первый и второй уровни уже сейчас доступны во всех почтовых отделениях, третий уровень доступен в любом из 550 центров выдачи и приема посылок более чем в 200 городах России.

Для заключения договора  на отправку посылок юридическими лицами и индивидуальными предпринимателями в Республике Татарстан,  обращаться по телефонам: (843) 291-55-44, (843) 292-68-16.

Подробную информацию об услуге можно получить на официальном сайте Почты России в разделе  « Помощь ».

Фото: Почта России

По материалам Почты России

Последние новости Татарстана по теме:
Отправить посылку в любом отделении Почты России теперь можно за 30 секунд

- Казань
Подробно ознакомиться с новым трехуровневым сервисом отправки посылок можно на сайте Почты России.
19:33 10.10.2018 ИА Татар-информ
Отправить посылку в любом отделении Почты России теперь можно за 30 секунд - Министерства информатизации и связи
Отправить посылку в любом отделении Почты России теперь можно за 30 секунд - Казань
Почта России разработала новый подход к отправке посылок, который позволит значительно сократить время обслуживания клиентов.
14:51 10.10.2018 Министерства информатизации и связи
 
По теме
11 декабря 2018 года Управлением Роскомнадзора по Республике Татарстан рассмотрено 3 дела об административных правонарушениях в области связи в отношении ПАО «МТС», допустившего нарушения п. 5 ст.
13.12.2018
 
Мировой судья судебного участка № 1 по Сармановскому судебному району Республики Татарстан, рассмотрев материалы административного дела Управления Роскомнадзора по Республике Татарстан (Татарстан),
12.12.2018
Нарушен Приказ МСХ РФ - Главное управление ветеринарии На 777 км автодороги М-7 «Москва-Уфа» (СП ДПС «Малиновка») сотрудниками Казанского ТО ГВИ ГУВ КМ РТ установлены факты перевозки лошади в количестве 1 головы и перо, пух  на территорию Республики Татарстан,
13.12.2018 Главное управление ветеринарии
«Икариада-2018» - КНИТУ-КАИ В воскресенье, 9 декабря, завершился XVI Всероссийский фестиваль студенческих театров малых форм «Икариада-2018» памяти народного артиста СССР Аркадия Райкина.
13.12.2018 КНИТУ-КАИ
«В музей казанца не заманить» — как выживают частные проекты в Казани Рассуждает Евгений Аладинский - TatCenter.ru Директор музея знаменитых игрушек «Мишкин дом» — о лени экскурсоводов, конкуренции частных и государственных музеев, принципах выживания и предпочтениях гостей.
13.12.2018 TatCenter.ru
Генеральный директор ПАО «КАМАЗ» Сергей Когогин побывал в детской художественной школе № 1, чтобы пообщаться с юными дарованиями Фото: «Вести КАМАЗа»   «Художка», занимающая крыло общеобразовательной 23-й школы,
12.12.2018 Челнинские Известия
Джеки Кармайкл. Фото: Алина НИЗАМОВА - Комсомольская правда Казань Матч закончился со счётом 87:84 Алина НИЗАМОВА В предпоследнем матче группового этапа Кубка Европы казанский УНИКС сыграл на площадке «Баскет-холла» с испанским клубом «Уникаха».
13.12.2018 Комсомольская правда Казань
УНИКС на своем паркете стал первым в группе D - Казанские ведомости За тур до окончания группового этапа в Кубке Европы баскетболисты казанского УНИКСа на своем паркете переиграли испанскую «Уникаху» из Малаги – 87:84, и досрочно заняли первое место в группе D. Источник изображения:
13.12.2018 Казанские ведомости
Что ждет «Рубин» по весне? - Казанские ведомости В последнем туре уходящего года футболисты казанского «Рубина» играли вроде бы уже ничего не решавший матч в Санкт-Петербурге против «Зенита».
13.12.2018 Казанские ведомости
Известные футболисты, боксеры и хоккеисты частенько оказываются в суде по обвинению в побоях Владимир МАТВЕЕВ Пока некоторые болельщики московского «Спартака» продолжают низвергать капитана команды Дениса Глушакова —
13.12.2018 Комсомольская правда Казань
Медведев - Республика Татарстан   О чем доложил Минниханов на встрече с Медведевым и сколько татарстанских хоккеистов сыграют в «Кубке вызова» — редакция «Республики Татарстан» собрала для вас самые популярные темы и события дня.
12.12.2018 Республика Татарстан
Специалистами отдела государственного ветеринарного надзора Управления Россельхознадзора по Республике Татарстан на автотрассах осуществляется регулярная  проверка транспортных средств, перевозящих поднадзорную продукцию.
13.12.2018 Россельхознадзор