Роспотребнадзор напомнил авиапассажирам их права при задержке рейса

Клиенты вправе отказаться от полета и вернуть деньги даже за невозвратные билеты.

(Казань, 18  августа, «Татар-информ»). Роспотребнадзор напомнил авиапассажирам об  их  правах в  случае задержки рейсов. Рекомендации по  действиям опубликованы на  официальном сайте ведомства.

Так, в  случае задержки рейса пассажиры имеют право отказаться от  полета и  вернуть деньги  — в  этом случае это возможно даже для тех билетов, которые были указаны как невозвратные. Кроме того, с  авиаперевозчика можно взыскать компенсацию морального вреда и  возмещение убытков: например, если из-за задержки не  удалось попасть на  заранее оплаченные экскурсии.

За  просроченную доставку багажа взыскивается штраф в  размере четверти МРОТ за  каждый час, но  этот штраф не  должен превышать половину стоимости авиабилета. Перевозчик выплатит санкцию, если не  сможет доказать, что причиной просрочки была непреодолимая сила, устранение неисправности борта, угрожающей жизни пассажиров, или иные обстоятельства, не  зависящие от  компании.

При задержке рейса клиенту вправе потребовать бесплатные услуги: хранение багажа, предоставление прохладительных напитков, совершение двух телефонных звонков или отправку двух сообщений по  электронной почте. Кроме того, при необходимости пассажиру должны предоставить комнату матери и  ребенка.

Если рейс задерживают на  четыре и  более часа, то  пассажирам предоставят горячее питание. Если ожидание превысит восемь часов, то  авиакомпания должна разместить клиентов в  гостинице, а  также предоставить им  трансфер до  аэропорта.

Татар-информ

Последние новости Татарстана по теме:
Роспотребнадзор напомнил авиапассажирам их права при задержке рейса

- Нижнекамск
Роспотребнадзор напомнил авиапассажирам об их правах в случае задержки рейсов.
17:10 18.08.2019 Pronk.Ru
Роспотребнадзор напомнил авиапассажирам их права при задержке рейса - Казань
Клиенты вправе отказаться от полета и вернуть деньги даже за невозвратные билеты.
16:00 18.08.2019 ИА Татар-информ
 
По теме
 
Снежанна рассказала, что дамбы на Сейбе уже прорывало, но это был самый стабильный участок [Эксклюзив kp.ru] Татьяна АРОНОВА Спасатели, полиция, следователи,
19.10.2019 Комсомольская правда Казань
«Дракон» качаловцев — это практически мюзикл, правда, оригинальная песня всего одна — неуклюжий городской гимн - Бизнес Online Любимая пьеса либеральной интеллигенции в театре им. Качалова предстала нехитрой нравоучительной сказкой в дорогом антураже В Качаловском театре — первая премьера сезона: худрук Александр Славутский поставил «Дракона»,
Бизнес Online
20.10.2019
Новый приз «Зеленого дерби» выполнили в виде традиционного блюда татар и башкир. «Чак-чак Cup» охранял почетный караул - Бизнес Online Стартовое вбрасывание в матче произвел внук Мустая Карима и зять Игоря Сечина Первый матч в сезоне между «Салаватом Юлаевым» и «Ак Барсом» (3:1) стал главным украшением двух стартовых месяцев турнира.
Бизнес Online
20.10.2019
Завершился летний спортивный сезон, в котором ФК «Бугульма-Рунако» третий год подряд подтвердил свое звание чемпиона Республики Татарстан по футболу.
19.10.2019 Бугульминская газета