Казань: помогли отсудить у управляющей компании компенсацию за отказ раскрывать информацию

Житель дома на улице Ноксинский спуск, 26 в Казани отсудил у управляющей компании "Райжилуправление Советского района" 1500 рублей за то, что она не раскрывала данные о потреблении собственниками тепла.

В десятиэтажке установлен общедомовой прибор учета потребления тепла. Как известно, по счетчику идет расчет платы за отопление. Один из собственников начал сомневаться в справедливости выставляемых коммунальщиками счетов и запросил в управляющей компании данные о потреблении тепла. Давать показания в управляющей компании отказались. Тогда собственник обратился за помощью в Центр защиты прав граждан "СПРАВЕДЛИВАЯ РОССИЯ".

Специалисты Центра помогли подать судебный иск. Представитель ответчика вину не признал. Объяснив, что управляющая компания ведет карточки регистрации показаний узла коммерческого учета тепла (УКУТ) только в электронном виде, а в бумажном их не существует. Представитель пояснил, что собственник мог в согласованное время ознакомиться с информацией на компьютере в УК.

Несмотря на эти объяснения Советский районный суд Казани встал на сторону собственника, установив, что ежемесячно с 23 по 25 число управляющая компания обязана снимать показания общедомового прибора учета тепла и заносить их в журнал учета показаний коллективных приборов учета. А потребителю предоставлять информацию о потреблении в течение одного рабочего дня с момента обращения заявителя в управляющую компанию. Это определено подпунктом "е" пункта 31 Постановления Правительства РФ от 06.05.2011 N 354 (ред. от 09.09.2017) "О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов".

В результате суд обязал управляющую компанию выплатить собственнику 1000 рублей в качестве компенсации морального вреда и 500 рублей в качестве штрафа. Кроме того, УК обязана предоставить жителю карточки УКУТ.

Еще в апреле 2017 года собственник обратился в управляющую компанию за информацией о потреблении тепла, – рассказывает специалист Центра защиты прав граждан "СПРАВЕДЛИВАЯ РОССИЯ" Татьяна Бербека. – Согласно предоставленной информации для расчета платы за отопление из месяца в месяц управляющая компания использовала разную площадь дома. Хотя отличалась цифра ненамного – 10-20 квадратных метров, но это незаконно. Очевидно, что площадь дома меняться не может. Как только мы получим информацию о потреблении тепла домом, мы сможем проверить, правильно ли компания начисляла плату за тепло.

Комментарий специалистов

Управляющая компания обязана предоставлять любому потребителю в течение 3 рабочих дней со дня получения от него заявления письменную информацию за запрашиваемые потребителем расчетные периоды о помесячных объемах (количестве) потребленных коммунальных ресурсов по показаниям коллективных (общедомовых) приборов учета (при их наличии), о суммарном объеме (количестве) соответствующих коммунальных ресурсов, потребленных в жилых и нежилых помещениях в многоквартирном доме, об объемах (количестве) коммунальных ресурсов, рассчитанных с применением нормативов потребления коммунальных услуг, об объемах (количестве) коммунальных ресурсов, предоставленных на общедомовые нужды. Это определено подпунктом "р" пункта 31 Постановления Правительства РФ от 06.05.2011 N 354 (ред. от 09.09.2017) "О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов".

Автор: Наталья Филатова       Источник:  Центр защиты прав граждан

 
По теме
Прокуратура Сармановского района провела проверку соблюдения требований законодательства о государственной информационной системе жилищно-коммунального хозяйства.
01.03.2018
1111akzent.zp - Республика Татарстан Если в квартире держится низкая температура, жильцы при желании могут это исправить     Подходит к завершению отопительный сезон.
26.02.2018
 
В чью пользу счет? - Bugulma.ws У жильцов появится право отказаться от посредников при оплате за газ, тепло и воду В ближайший месяц в ЖКХ могут появиться новые правила оплаты коммунальных услуг.
26.02.2018
IKEA хочет открыть в Казани новый кинотеатр - ProKazan.Ru Шведская компания IKEA, которая является собственником «Меги», планирует освоить принадлежащие ей 35 га земли у торгового центра, и открыть там новый кинотеатр.
22.02.2018
 
В грудничковом корпусе детской городской больницы с перинатальным центром Нижнекамска завершился капитальный ремонт - Минздрав РТ Отделение патологии новорожденных и недоношенных детей детской городской больницы с перинатальным центром г. Нижнекамска переехало в отремонтированное трехэтажное здание грудничкового корпуса.
22.10.2018 Минздрав РТ
Выдачу кредита хотят увеличить в два раза «К 2024 году в России планируется построить 120 млн квадратных метров жилья, 80 млн из них — это многоквартирные дома, 40 млн —ИЖС.
21.10.2018 Челнинские Известия
Прошло уже несколько собраний жителей Взаимоотношения многих жителей 18 комплекса нового города  с управляющей компанией  обострились  после того,  как  у УК «Ремжилстрой»  сменился  собственник.
19.10.2018 Челнинские Известия
На его месте может появиться аквапарк или спортобъект Сегодняшнее поколение челнинцев вряд ли знает историю этого  несостоявшегося  объекта.
18.10.2018 Челнинские Известия
Журналисты «Комсомолки» разбирают вопросы по бойне в Керчи, ответов на которые нет до сих пор Андрей ГОРБУНОВ Анастасия ЖУКОВА Александра КОРШУНОВА 1) Откуда стрелок взял деньги на лицензию, ружье и патроны?
22.10.2018 Комсомольская правда Казань
В Казани стартовал процесс по уголовному делу КПК «Рост»     Сегодня в Вахитовском суде Казани началось рассмотрение уголовного дела в отношении организатора и шестерых участников финансовой пирамиды ООО «КПК «Рост».
22.10.2018 Республика Татарстан
20 октября в Государственном Большом концертном зале имени С.Сайдашева состоялось открытие VIII Международного фестиваля современной музыки имени Софии Губайдулиной «Concordia».
22.10.2018 Элита Татарстана
Вахитовский район можно назвать Казанью в миниатюре. На этой территории начинался древний город, здесь ощущается неповторимый дух старины и особенно сильно – высокий динамизм, ультрасовременность столицы.
19.10.2018 Элита Татарстана
    В галерее татарского шамаиля мечети Кул Шариф открылась выставка известного казанского архитектора Равиля Айдарова «Краски памяти.
22.10.2018 Республика Татарстан
Он не будет работать 23 октября в течение двух часов В Набережных Челнах 23 октября, с 8:30 до 10:30, в связи с проведением ремонтных работ, будет отключен светофор на пересечении проспектов Мира и Автозаводский.
22.10.2018 Челнинские Известия
Работы по ликвидации загорания планируется завершить 23 октября. Всего для ликвидации загорания на свалке твердых производственных и бытовых отходов у села Прости Нижнекамского района привлекаются 55 человек и 27 единиц техники,
22.10.2018 МЧС РТ