«Мы обречены сталкиваться с подобным»: Россия на два часа осталась без «Телеграма»

Телеком-эксперты ищут причины в экспериментах Роскомнадзора и повреждении кабелей в Красном море

«Это не  апокалипсис. Главное, насколько быстро мы  будем с  этими проблемами справляться, несколько часов на  решение  — это норма. И, учитывая это, неважно, чем люди пользуются. Сегодня засбоит «Телеграм», завтра — ICQ»,  — говорят эксперты «БИЗНЕС Online» о  массовом сбое в  работе «Телеграма». Вслед за  мессенджером 27  февраля «легли» WhatsApp*, VK, Viber и  другие сервисы, зато у  ряда пользователей внезапно заработал заблокированный в  России «Инстаграм»*. О том, может  ли сбой быть связан с  тестированием суверенного интернета, хакерами или техногенными происшествиями, — в  материале «БИЗНЕС Online».

«Телеграм» не работал почти два часа

«Опять „Телеграм“ „лег“», — отмечали пользователи мессенджера сегодня днем. Масштабный сбой, согласно данным Brand Analytics ,  зафиксирован сегодня в 12:30, а по данным сервиса Downdetector , проблемы с подключением к серверу начались еще в 12:19. Полноценно заработал «Телеграм» только почти через два часа — в 14:14. Самая частая жалоба — проблема с подключением к серверу (69%). Также 24% жалуются на работу приложения, а 7% — на получение сообщений. Интересно, что при включенном VPN у многих пользователей мессенджер прекрасно работал.

Больше всего сообщений о недоступности «Телеграма», по данным «Сбой.РФ», пришло из Москвы (25% всех жалоб), Башкортостана (14%), Санкт-Петербурга (10%) и Краснодарского края (5%). Из Татарстана поступило 3% жалоб. Сотрудники центра мониторинга и управления сетью связи общего пользования, подведомственного Роскомнадзору, подтвердили, что сбой в работе «Телеграма» зафиксирован по всей России.

В минцифры РФ при этом сообщили, что сбой зафиксирован и в других странах. СМИ сообщали, что проблемы наблюдались также в США и Германии. «Работа мессенджера „Телеграм“ и ряда других сервисов на территории России уже восстанавливается. Мы совместно с Роскомнадзором проводим работу над установлением причины инцидента. Будем держать вас в курсе ситуации, — отреагировало минцифры РФ в 13.55… в своем телеграм-канале. — Сбой „Телеграма“был также зафиксирован и в других странах. Что касается российских операторов связи, то их сети работают штатно, при этом они отмечают снижение трафика в „Телеграме“ и других сервисах».

Пользоваться альтернативными способами связи долго тоже не получилось — постепенно «легли» и WhatsApp*, и VK, и даже Viber. А вместе с ними YouTube, сбои наблюдались и у операторов связи «Теле 2», «Билайн», «МТС», Yota и «Мегафона». Зато без перебоев продолжал работать, например, сайт «Госуслуг» и сервисы «Яндекса».

А самое интересное, что уже после сбоя у части пользователей без VPN начали открываться заблокированные в России «Инстаграм»* и X (бывший «Твиттер»).

Что случилось?

«Сложно сказать со стопроцентной уверенностью, что именно произошло, но очень похоже на тренировочные события, — говорит на условиях анонимности один из федеральных экспертов телеком-отрасли. — Обычно такие отключения устраивали ночью, но в этом нет большого смысла, когда трафик низкий. Надо тестировать либо вечером, либо ночью. Вечером будет совсем больно — там пиковая нагрузка, днем — более правильно». По его оценкам, из-за сбоев трафик у мобильных операторов мог заметно просесть — процентов на 20-25%.

Forbes со ссылкой на несколько источников в телекоммуникационной отрасли пишет , что сбой может быть связан с работой технических средств противодействия угрозам Роскомнадзора. То, что Роскомнадзор «проводит какие-то эксперименты» говорит и другой собеседник издания создатель проекта о блокировках «Эшер II» Филипп Кулин . Интересно, что на днях «Роскомнадзор» признал «Телеграм» иностранным мессенджером, который в России запрещено использовать для «передачи платежных документов и персональных данных при предоставлении услуг» некоторых организаций.

«Есть понимание, что сбой глобальный, потому что наблюдались трудности с доступностью Телеграма в тех же США. Поэтому обвинения в адрес российских регуляторов, в первую очередь РКН, выглядят преждевременными, — рассуждает главный редактор портала Cyber Media Валерий Иванов. — Очень маловероятно что к этому сбою имеют отношения хакерские группировки — в большинстве случаев глобальные сбои связаны либо с инцидентами эксплуатации на критических узлах, либо с крупными техногенными происшествиями».

Вероятность кибератак не рассматривает и главный специалист отдела комплексных систем защиты информации компании «Газинформсервис» Дмитрий Овчинников . «Сеть Интернет изначально создавалась, как децентрализованная сеть, которая будет продолжать свою работу даже в условиях ядерной войны. Поэтому маловероятно, что подобные последствия были вызваны хакерской атакой, — рассуждает он. — Скорее всего, подобный сбой был сугубо технический. В скором будущем, мы узнаем точную причину сбоя. Не хотелось бы строить необоснованных предположений, но вполне может быть, что инцидент был связан с повреждением подводных кабелей в Красном море. В теории, это могло вызвать перегрузку других узлов сети».

«Мы обречены сталкиваться с подобными проблемами»

«Если объяснить совсем условно, то из каких-то дата-центров есть подключение, а из каких-то нет. Возможно, вам повезло — и ваш IP к „подключенному“ дата-центру привязан — и поэтому вы все еще онлайн», — говорит Иванов, объясняя разную доступность к мессенджерам и сайтам и разное время на восстановление.

«В зависимости от того провайдера связи, которым вы пользуетесь, оптоволокна у вас дома, конфигурации сети, каким DNS-сервером пользуются и какими CDN, в зависимости от параметров и систем информационных систем, настроек и конфигураций зависит, будет ли у вас открываться один сайт или не будет», — объясняет Павел Мясоедов , директор и партнер ИТ-резерв (Интеллектуальный резерв), эксперт по кибербезопасности.

«Подобные сбои правятся. Маловероятно, что сегодня это связано с каким-то глобальными атаками. Возможно, это может быть связано с киберучениями, но о них мы не узнаем. Может быть — с новой конфигурацией российского сегмента Интернета. Но главное, что нужно понять — мы обречены сталкиваться с подобными проблемами», — убежден спикер. По его словам, маловероятно, что количество сбоев будет уменьшаться: программное обеспечение становится все более сложным, а чем оно сложнее, чем больше потенциальных проблем может быть.

«Нужно понимать, что это не апокалипсис. Главное то, насколько быстро мы будем с подобными проблемами справляться. Несколько часов на решение — это норма. И учитывая это, неважно, чем люди пользуются. Сегодня засбоит „Телеграм“, завтра — ICQ. Сбой может быть единомоментным. И также — сам „Телеграм“, например, в данном сбое роли не играет. У „Телеграма“ сервер как работал, так и работает», — говорит он.

«Тестирование „Чебурнета“ — чушь»

Это уже второй масштабный сбой в «Телеграме» за этот месяц. 18 февраля, если верить сайту «Сбой РФ», на проблемы в работе мессенджера Более 11 тыс. пользователей пожаловались на работу. Тогда сообщалось, что они были вызваны проблемой с работой внутренней инфраструктуры сервиса. А до этого «Телеграм» был частично недоступен 24 января. Так что такие сбои действительно случаются все чаще.

В январе произошло сразу несколько массовых сбоев. 13 января завис YouTube, 16 января — «ВКонтакте», а 24 января не работали мессенджеры — Telegram и WhatsApp*. А после того, как 30 января упал весь российский интернет, в сети всерьез начались разговоры о введение в суверенного интернета или «Чебурнета». Продолжились они и сегодня, хотя верят в это не все.

«Когда Рунет упал в первый раз, нас пытались убедить в том, что это произошло из-за технической ошибки. Либо у ответственных за российский интернет сбежали все нормальные айтишники, либо проблема намного серьезнее и масштабнее, но россиянам говорить не хотят. Про тестирование „Чебурнета“ — чушь, — считает телеграм-канал BRIEF. — Полегли в том числе и пророссийские сервисы, вроде ВК и „Госуслуг“, к тому же наблюдаются также проблемы в США, Германии. Да и проводить тест в середине рабочего дня — верх идиотизма».

Но пока главный массовый сбой этого года случился в конце января, когда перестал работать Рунет. По всей России пользователи сообщали о проблемах с доступом ко всем доменам в зоне.ru, включая «Яндекс». Не работали, банковские приложения, наблюдался сбой у всех мобильных операторов и провайдеров. На следующий день координационный центр доменов.ru/РФ (КЦ) раскрыл причину сбоя — им оказалось несовершенство программного обеспечения. Недавно глава минцифры РФ Максут Шадаев сообщил , что это была чисто техническая проблема, никаких следов внешнего вмешательства не обнаружено.

*принадлежит компании Meta, запрещенной на территории РФ экстремистской организации

Татьяна Леонтьева , Екатерина Кобиц Фото на анонсе: Алексей Зотов / ТАСС

Ещё новости о событии:

... Причиной сбоя в работе Telegram и ряда других сервисов стала проверка и перенастройка шлюзов Роскомнадзора, рассказал заместитель председателя Комитета Государственной Думы по информполитике,
08:24 28.02.2024 Чистополь-информ - Чистополь
Причиной сбоя в работе мессенджере Telegram и ряда других сервисов стала проверка и перенастройка шлюзов Роскомнадзора.
20:50 27.02.2024 ИА Татар-информ - Казань
Масштабные сбои в работе «Телеграма», «ВКонтакте», WhatsApp* и YouTube, в том числе возможность войти в «Инстаграм» * без VPN, связаны с работой российских спецслужб перед президентскими выборами.
20:20 27.02.2024 Бизнес Online - Казань
Стали известны причины сбоя различных мессенджеров. Падение систем приложений произошло из-за проверки и перенастройки шлюзов Роскомнадзора.
19:26 27.02.2024 Реальное время - Казань
Телеком-эксперты ищут причины в экспериментах Роскомнадзора и повреждении кабелей в Красном море «Это не апокалипсис.
16:50 27.02.2024 Бизнес Online - Казань
Министерство цифрового развития России прокомментировало сбой в работе Telegram.
14:55 27.02.2024 Inkazan.Ru - Казань
Фото: Динар Фатыхов Министерство цифрового развития, связи и массовых коммуникаций России совместно с Роскомнадзором выясняет причины сбоя в работе мессенджера Telegram и ряда других сервисов на территории страны.
14:45 27.02.2024 Реальное время - Казань
Минцифры России и Роскомнадзор устанавливают причину произошедшего сегодня сбоя Telegram.
14:21 27.02.2024 ИА Татар-информ - Казань
Жители России пожаловались на работу видеохостинга YouTube и мессенджера WhatsApp.
13:54 27.02.2024 Inkazan.Ru - Казань
В России и ряде других стран наблюдается массовый сбой в работе Telegram.
13:52 27.02.2024 ИА Татар-информ - Казань
... В России и ряде других стран произошел массовый сбой в работе Telegram, сообщается на сайте Центра мониторинга и управления сетью связи общего пользования, подведомственного Роскомнадзору.
13:43 27.02.2024 Чистополь-информ - Чистополь
Фото: realnoevremya.ru Пользователи из Казани сообщают о проблемах с доступом к Telegram через мобильный интернет.
13:34 27.02.2024 Реальное время - Казань
Фото: realnoevremya.ru Россияне начали жаловаться на сбои в работах популярных сервисов.
13:34 27.02.2024 Реальное время - Казань
От жителей Татарстана поступило 3% от всего объема обращений. В России и ряде других стран наблюдается массовый сбой в работе Telegram.
13:32 27.02.2024 Бугульминская газета - Бугульма
Мессенджер Telegram временно перестал работать у ряда пользователей. С проблемой столкнулись и корреспонденты издания Inkazan.
13:24 27.02.2024 Inkazan.Ru - Казань
Жители России, включая Казань, жалуются на сбои в работе мессенджера «Телеграм».
13:20 27.02.2024 Бизнес Online - Казань

Новости соседних регионов по теме:

Россияне пожаловались на массовые сбои в работе китайских смартфонов Xiaomi, Poco и Redmi.
04:31 01.03.2024 РИА Сахалин-Курилы - Южно-Сахалинск
Пользователи Xiaomi столкнулись с проблемами после обновления Hyper OS Но устройства все же можно спасти.
19:21 29.02.2024 Peterburg2.Ru - Санкт-Петербург
В работе смартфонов, производимых компанией Xiaomi, включая бренды Poco и Redmi, возник массовый сбой.
18:00 29.02.2024 NewKaliningrad.Ru - Калининград
От пользователей из России 27 февраля стали поступать сообщения о проблемах в работе Telegram.
18:22 28.02.2024 Магсити74 - Магнитогорск
Мессенджер исследовали на предмет уязвимых мест, которые в будущем могут привести к разблокировке запрещенных в России сервисов и платформ.
10:22 28.02.2024 DonDay.Ru - Ростов-на-Дону
Депутаты назвали причину падения популярных мессенджеров. Сбои в работе интернета связаны с настройками Роскомнадзора.
10:33 28.02.2024 Gubdaily.Ru - Петрозаводск
27 февраля российские пользователи столкнулись со сбоями в работе популярных интернет-сервисов, включая Telegram, WhatsApp, Viber, YouTube и VK.
09:10 28.02.2024 НИА Санкт-Петербург - Санкт-Петербург
В комитете Госдумы по информационной политике рассказали, из-за чего 27 февраля случился массовый сбой в работе мессенджера Telegram.
08:50 28.02.2024 Stolica58.Ru - Пенза
Роскомнадзор искал «узкие места». Во вторник, 27 февраля, в России произошёл сбой при работе в мессенджерах, а также ряде других сервисов.
10:15 28.02.2024 Вечерний Магнитогорск - Магнитогорск
Через стресс-тесты, обрушившие работу Telegram, силовики искали «уязвимости» в сети.
10:01 28.02.2024 JustMedia - Екатеринбург
Вчера днём, 27 февраля в России повсеместно были замечены сбои в работе Телеграм и ряде других сервисов – Ютуб, Вотсап, Вайбер и т. д. Через час с небольшим всё заработало.
09:50 28.02.2024 ParmaNews.Ru - Кудымкар
По всей России, в частности в Новосибирской области, 27 февраля случился массовый сбой в работе Telegram и других мессенджеров.
10:30 28.02.2024 Gorsite.Ru - Новосибирск
Фото: pixabay.
10:10 28.02.2024 Сетевое издание Толк - Барнаул
Также у россиян не работали и некоторые другие мессенджеры. Сбой в работе Телеграм и других мессенджеров произошел из-за проверки Роскомнадзора.
11:01 28.02.2024 ИА Омскрегион - Омск
Вечером 27 февраля жители Иркутска заметили сбои в работе мессенджера Telegram и видеохостинга YouTube.
11:00 28.02.2024 Baikal24.Ru - Иркутск
Фото: unsplash.com В министерстве цифрового развития и связи Амурской прокомментировали массовый сбой в работе мессенджеров Telegram и WhatsApp (принадлежит корпорации Meta,
11:52 28.02.2024 Amur.Life - Благовещенск
Госдума: неполадки в работе мессенджеров случились из-за проверки шлюзов Это не первый случай подобных сбоев.
08:41 28.02.2024 Пульс Live - Омск
Сбой в работе Telegram и других мессенджеров произошел из-за проверки Роскомнадзора.
10:41 28.02.2024 Asn24.Ru - Благовещенск
«Обрушение» Telegram и других мессенджеров в России прокомментировал зампред Комитета Госдумы по информационной политике, информационным технологиям и связи Антон Ткачев, сообщают «Вести:Приморье».
11:10 28.02.2024 ГТРК Владивосток - Владивосток
Как сообщает портал Downdetector, вторник, ставропольцы, пользующиеся мессенджером Telegram, 27 февраля столкнулись со сбоем в работе данного приложения.
00:13 28.02.2024 StavGorod.Ru - Ставрополь
 
По теме
Мессенджер Telegram временно перестал работать у ряда пользователей. С проблемой столкнулись и корреспонденты издания Inkazan.
Суд в Татарстане ввел санкции против известного блогера Марата Мифтахова, известного под псевдонимом «Марат Клубника» в соцсетях и снимающего нестандартные ролики.
Мошенники представились депутатом от Татарстана, но поставили фото волка Депутат Государственной Думы России Илья Вольфсон показал, что в Telegram появился фейковый аккаунт с его именем.
- Портал предлагает широкий спектр услуг, связанных с различными областями деятельности полиции, включая получение разрешений, замену и оформление документов, регистрацию ТС и многое другое.
В Нижнекамске провели семейный конкурс по компьютерному многоборью. Дети вместе с родителями, бабушками, дедушками выполняли различные задания с применением компьютера, поисковых систем, смартфонов,
Число заблокированных Роскомнадзором (РКН) страниц с ЛГБТ*-пропагандой в первом квартале 2024 выросло в 12 раз по сравнению с аналогичным периодом прошлого года, в то время как фейков о ВС РФ удалили в 3,5 раза меньше.
В Татарстане откроют 14 новых объектов культуры в рамках нацпроекта - Реальное время Фото: предоставлено пресс-службой министерства культуры РТ В 2024 году в Татарстане в рамках национального проекта «Культура» откроют 14 объектов, сообщила министр культуры Татарстана Ирада Аюпова.
Реальное время
Казанская ханша вернулась в Национальный музей - Реальное время Здесь представили отреставрированный популярный образ царицы Сююмбике Фото: Динар Фатыхов Самый древний список парсуны, на котором, как считается, изображена царица Сююмбике,
Реальное время
«Сделаем минус 1-й этаж»: Валерий Сорокин музеефицирует постройки XV-XVI веков у Кремля - ИА Татар-информ В столице Татарстана появится музей, главными экспонатами которого станут подлинный культурный слой с сохранившимися фрагментами построек XV-XVI веков и найденные в нем артефакты.
ИА Татар-информ