На Едином портале государственных и муниципальных услуг запущен цифровой сервис по жизненной ситуации «Защита от мошенников в сети». Он помогает пользователям восстановить контроль над учетной записью, защитить персональные данные и получить информацию о способах противодействия кибермошенничеству.
Сервис разработан в рамках федерального проекта «Государство для людей» Минцифры России и Аналитического центра при Правительстве Российской Федерации.
На Госуслугах доступны две основные ситуации: «Мошенники пытаются получить доступ к Госуслугам» и «Я хочу защититься от мошенников в сети». В первом случае пользователю предлагают пошаговую инструкцию на случай, если он уже сообщил мошенникам пароль или код из СМС.
В разделе «Я хочу защититься от мошенников в сети» собраны рекомендации по дополнительной защите учетной записи и персональных данных. В частности, пользователи могут ознакомиться с возможностями самозапрета на получение кредитов и займов, ограничением действий с недвижимостью и оформлением договоров связи, а также подключением доверенного контакта для защиты учетной записи.
Отдельное внимание уделено цифровой грамотности. На странице сервиса размещены обучающие материалы о резервном копировании данных, распознавании дипфейков, защите от фишинга, создании надежных паролей и безопасности мобильных устройств. Пользователи также могут пройти тест и определить свой уровень знаний в сфере цифровой безопасности.
Для детей и пожилых людей предусмотрены отдельные рекомендации по киберграмотности — эти категории пользователей считаются одними из наиболее уязвимых в интернете.
Кроме того, на платформе доступны база мошеннических схем с краткими описаниями, раздел «Кибербезопасность — это просто!», ответы на часто задаваемые вопросы и полезные ссылки. В числе сервисов — возможность проверить кредитную историю, сообщить о подозрительном звонке, проверить оформленные SIM-карты и подать жалобу на вредоносный интернет-ресурс.
Молодым пользователям и их родителям информация о цифровой безопасности может помочь сформировать ответственное отношение к персональным данным, аккаунтам и финансовой информации. Практические рекомендации также позволяют лучше распознавать распространенные схемы интернет-мошенничества и соблюдать основные правила безопасности в сети.
Подробнее ознакомиться с материалами и воспользоваться сервисом можно на портале Госуслуг .
