«Открытие Инвестиции» регистрирует новых клиентов в режиме реального времени благодаря технологии искусственного интеллекта

Фото: предоставлено пресс-службой

Один из ведущих российских брокеров «Открытие Инвестиции» (дочерняя компания банка «Открытие», входит в Группу ВТБ) внедрил отечественную облачную платформу Beorg Smart Vision на базе искусственного интеллекта (ИИ) для автоматической оцифровки документов и распознавания изображений.

Разработчик технологии – компания «Биорг», резидент «Сколково». Благодаря внедрению платформы процесс открытия брокерского счета ускорился в три раза, в среднем до 5 минут. В большинстве случаев клиенты могут получить доступ к торгам уже в течение 10-15 минут. Документы обрабатываются в круглосуточном режиме без перерывов.

До внедрения технологии «Биорг» входящие заявки обрабатывали преимущественно сотрудники «Открытие Инвестиции» и только в рабочее время. Узким местом был процесс валидации фотографии паспорта. В условиях большого потока заявок клиент вынужден был ждать решения не менее двух часов, а в некоторых случаях до суток. При этом основное время уходило на ожидание в очереди на обработку.

Технология Beorg Smart Vision на базе ИИ разгружает сотрудников, выполняя за них рутинные действия по распознаванию и верификации документов. Решение избавляет от очередей на обработку заявок, в том числе при нарастающем потоке регистраций, пиковых нагрузках. Клиенты могут дистанционно открыть счет и в режиме реального времени получить доступ к операциям на бирже.

- До «Биорг» мы использовали для распознавания паспортов продукт другой компании, но он не закрывал всех наших потребностей. В частности, мы не могли принять однозначное решение о безопасной регистрации пользователя, поскольку большое количество паспортов распознавалось с низким качеством, приходилось перепроверять их вручную. Платформа Beorg Smart Vision дает нам гарантированное качество распознавания на уровне почти 100 процентов и полную автоматизацию бизнес-процесса за счет двухэтапного метода верификации. Кроме того, нам удалось сэкономить на обработке документов, поскольку при возросших объемах продаж услуг не понадобилось увеличивать штат людей для валидации паспортов, - говорит директор департамента IT «Открытие Инвестиции» Кристина Коваленко.

ИИ-сервис оцифровки и распознавания представители брокера планируют масштабировать и на другие процессы, где необходима проверка паспорта.

Перед стартом проекта технология «Биорг» прошла ступенчатый отбор. В течение нескольких месяцев платформу пилотировали, чтобы убедится в качестве и скорости распознавания. Около месяца накапливали и анализировали данные, сравнивали результаты с альтернативными решениями на рынке.

Специальная рабочая группа с участием ключевых подразделений «Открытие Инвестиции» анализировала возможные риски обработки персональных данных клиентов при помощи облачного решения. Подтвержденная степень защиты данных на платформе – технологии шифрования (ГОСТ) и деперсонализации, когда перед обработкой документы «разрезаются» на фрагменты, сертификация ФСТЭК и ФСБ – дали основания принять положительное решение о старте проекта.

Новости соседних регионов по теме:

Благодаря внедрению платформы процесс открытия брокерского счета ускорился в три раза Один из ведущих российских брокеров «Открытие Инвестиции» (дочерняя компания банка «Открытие»,
17:21 18.03.2023 Курган и курганцы - Курган
Один из ведущих российских брокеров «Открытие Инвестиции» (дочерняя компания банка «Открытие», входит в Группу ВТБ) начал регистрировать новых клиентов с применением искусственного интеллекта (ИИ).
14:21 18.03.2023 vGorodeN.Ru - Нижний Новгород
Один из ведущих российских брокеров «Открытие Инвестиции» (дочерняя компания банка «Открытие»,
17:21 17.03.2023 ИА Высота 102.0 - Волгоград
Один из ведущих российских брокеров «Открытие Инвестиции» (дочерняя компания банка «Открытие»,
16:57 17.03.2023 Сетевое издание Арбуз - Астрахань
Один из ведущих российских брокеров "Открытие Инвестиции" (дочерняя компания банка "Открытие",
14:31 17.03.2023 Волга Ньюс - Самара
Благодаря технологии искусственного интеллекта. Один из ведущих российских брокеров «Открытие Инвестиции» (дочерняя компания банка «Открытие»,
13:51 17.03.2023 ЯРНОВОСТИ - Ярославль
Один из ведущих российских брокеров «Открытие Инвестиции» (дочерняя компания банка «Открытие»,
18:19 17.03.2023 SIA.RU - Иркутск
Один из ведущих российских брокеров «Открытие Инвестиции» (дочерняя компания банка «Открытие»,
12:12 17.03.2023 ИА МедиаПоток - Йошкар-Ола
Один из ведущих российских брокеров «Открытие Инвестиции» (дочерняя компания банка «Открытие»,
18:00 17.03.2023 Baikal24.Ru - Иркутск
Один из ведущих российских брокеров «Открытие Инвестиции» (дочерняя компания банка «Открытие»,
11:40 17.03.2023 Novosti-Saratova.Ru - Саратов
Благодаря технологии искусственного интеллекта. Один из ведущих российских брокеров «Открытие Инвестиции» (дочерняя компания банка «Открытие»,
11:33 17.03.2023 ЯРНОВОСТИ - Ярославль
 
По теме
Женщина вышла с палками для скандинавской ходьбы и перестала выходить на связь Адам САГАЛ В ориентировках передавали особую примету – отсутствует один глаз 25 марта жительница Набережных Челнов таинственным образом
В Нижнекамске и районе будут проводиться плановые ремонтно-профилактические работы объектов российской телевизионной и радиовещательной сети с временным отключением вещания программ аналогового и цифрового телерадиовещания.
Обещаю вернутьСя! Кайтам! - Тисби Студенты «ТИСБИ» подготовили банки с вареньем для военнослужащих Домашние угощения упакованы в одинаковой стилистике.
Тисби
«Маруся была нашим талисманом»: как фронтовую собаку привезли семье погибшего бойца - ИА Татар-информ Собака по кличке Маруся стала для семьи погибшего бойца памятью о нем. Фронтовой питомец за полгода прошел практически все – спал вместе с бойцами в окопах и даже рвался в бой.
ИА Татар-информ