В ПФО улучшить работу с обращениями хотят с помощью ИИ и муниципальных центров управления

В Уфе состоялось заседание Совета при полномочном представителе Президента России в Приволжском федеральном округе, посвященное уровню доверия к органам власти и местного самоуправления в регионах ПФО.

Провел совещание сам полномочный представитель Игорь Комаров . В обсуждении также приняли участие председатель Центральной избирательной комиссии РФ Элла Памфилова , руководитель государственного фонда «Защитники Отечества» Анна Цивилева , генеральный директор АНО «Диалог Регионы» Владимир Табак , высшие должностные лица регионов Приволжья, представители Федерального Собрания, окружных структур федеральных органов власти, ученые и общественники, сообщает пресс-служба полпреда

В своей речи Игорь Комаров назвал повышение уровня доверия людей к органам власти и общественным институтам ключевым фактором общественно-политической стабильности и поступательного развития страны. Он рассказал о работе в этом направлении, организованном с учетом задач, поставленных Президентом РФ Владимиром Путиным . Одним из ее результатов стало активное вовлечение жителей в оценку качества государственных и муниципальных услуг и участие граждан в управлении территориями на местном уровне с помощью механизма инициативного бюджетирования.

С учетом специальной военной операции и подготовки к выборам Президента, властям регионов следует уделять особое внимание общению с жителями, включению граждан в процесс принятия решений и более активному использованию механизмов обратной связи, в том числе с помощью центров управления регионами (ЦУР), уверен Комаров.

«В ПФО одними из первых в России заработали различные сервисы обратной связи, которые сегодня трансформировались в крупные федеральные платформы. Главы регионов активно используют социальные сети, и наш округ здесь также на ведущих позициях в стране. С развитием IT-технологий каналов коммуникаций становится все больше, их влияние растет. Эти информационные ресурсы надо активно использовать для конструктивного диалога и партнерства власти и общества, особенно на уровне муниципалитетов, и в целом — для укрепления гражданской солидарности и противостояния в условиях СВО деструктивным силам», — добавил он.

В ходе встречи было упомянуто о мерах поддержки военных как одном из факторов, влияющих на общий уровень доверия к власти. «Нам важно быстро и эффективно решать все вопросы, возникающие у ветеранов спецоперации и родных погибших бойцов. <…> В субъектах Приволжского федерального округа есть множество своих уникальных проектов по оказанию помощи ветеранам спецоперации. Уверена, лучшие из них необходимо масштабировать и внедрять в других регионах нашей страны», — заметила Анна Цивилева.

Руководитель Республики Башкортостан Радий Хабиров в свою очередь представил доклад о повышении уровня доверия к органам власти и местного самоуправления, в котором были отражены основные подходы и механизмы в организации данной работы и лучшие практики регионов Приволжья.

Особое внимание было уделено опыту субъектов в построении эффективной информационно-коммуникационной политики, действующим и перспективным форматам общественного диалога, а также механизмам обратной связи с учетом компетенций АНО «Диалог» и Центров управления регионами.

«Как подчеркнул Владимир Путин в своем послании Федеральному Собранию, именно муниципалитеты находятся ближе всего к гражданам. Поэтому их поддержка должна быть всесторонней, особенно, когда мы говорим об их коммуникации с жителями. Укрепить доверие между властью и обществом — наша ключевая задача», — заявил в этом контексте Владимир Табак, выступая от лица экспертного сообщества.

Усилить работу с обращениями на местах можно в том числе с помощью муниципальных центров управления (МЦУ). В число пилотных регионов, где будут созданы подобные центры по аналогии с ЦУР, вошел Нижний Новгород. Внедрение такой модели позволит впоследствии поднять вопрос о масштабировании этого опыта на всю страну. Помимо развития системы МЦУ, планируется использовать искусственный интеллект для подготовки типовых ответов и запустить автоматическую систему модерации сообщений, поступающих от граждан в социальных сетях.

Региональным опытом, а также эффективными практиками работы органов власти поделились губернаторы Нижегородской и Пензенской областей Глеб Никитин и Олег Мельниченко . Первый из них рассказал о проектах обратной связи с жителями, которые реализуются как в его регионе, так и в других субъектах, входящих в ПФО.

Новости соседних регионов по теме:

Окружной совет прошёл под председательством полномочного представителя Президента РФ в ПФО Игоря Комарова в Уфе 1 марта.
10:11 04.03.2024 Правительство Ульяновской области - Ульяновск
1 марта в Уфе полномочный представитель Президента России в Приволжском федеральном округе Игорь Комаров провел заседание окружного Совета, чтобы обсудить уровень доверия к органам власти в регионах ПФО.
09:57 04.03.2024 Ульяновск сегодня - Ульяновск
Заседание Совета при полномочном представителе Президента России в ПФО 1 марта 2024 года в Уфе полномочный представитель Президента России в Приволжском федеральном округе Игорь Комаров провел заседание Совета,
09:51 04.03.2024 Яранский район - Яранск
1 марта 2024 года в Уфе полномочный представитель Президента России в Приволжском федеральном округе Игорь Комаров провел заседание Совета,
08:48 04.03.2024 Зуевский район - Зуевка
Полномочный представитель президента России в ПФО Игорь Комаров отметил, что в регионах, в том числе и в Кировской области, отмечено значительное повышение уровня доверия людей к органам власти.
08:43 04.03.2024 Газета Слободские куранты - Слободской
Сирены завоют в регионе с 10:40 до 10:45 по местному времени Серафима Краснова Фото: администрация Тюмени.
10:10 04.03.2024 Комсомольская правда - Тюмень
В Уфе прошло заседание Совета под руководством полномочного представителя Президента России в Приволжском федеральном округе Игоря Комарова.
16:20 03.03.2024 Газета Йошкар-Ола - Йошкар-Ола
В Уфе состоялось заседание Совета при полномочном представителе Президента РФ в ПФО.
12:49 03.03.2024 Рузаевские новости - Рузаевка
В Уфе прошло заседание Совета под руководством полномочного представителя Президента России в Приволжском федеральном округе Игоря Комарова.
11:01 03.03.2024 Марийская правда - Йошкар-Ола
1 марта в Уфе полномочный представитель Президента России в Приволжском федеральном округе Игорь Комаров провел заседание Совета, где обсуждался уровень доверия к органам власти и местного самоуправления в регионах ПФО.
19:40 02.03.2024 Газета Восход - Ишимбай
Источник: https://ulgov.ru/news/regional/2024.03.02/65554/ Окружной совет прошёл под председательством полномочного представителя Президента РФ в ПФО Игоря Комарова в Уфе 1 марта.
16:53 02.03.2024 Газета Вешкаймские вести - Вешкайма
Полномочный представитель президента России в ПФО Игорь Комаров отметил, что в регионах, в том числе и в Кировской области, отмечено значительное повышение уровня доверия людей к органам власти.
16:20 02.03.2024 Газета Вятско-Полянская Правда - Вятские Поляны
В Уфе полномочный представитель Президента России в Приволжском федеральном округе Игорь Комаров провел заседание Совета, где обсуждался уровень доверия к органам власти и местного самоуправления в регионах ПФО.
14:50 02.03.2024 Моя Удмуртия - Ижевск
Источник: kp.ru 1 марта 2024 года в Уфе (Республика Башкортостан) полномочный представитель Президента России в Приволжском федеральном округе Игорь Комаров провел заседание Совета,
12:31 02.03.2024 Комсомольская правда - Саратов
1 марта 2024 года в Уфе (Республика Башкортостан) полномочный представитель президента России в Приволжском федеральном округе Игорь Комаров провел заседание Совета,
12:21 02.03.2024 Novosti-Saratova.Ru - Саратов
1 марта в Уфе прошло заседание Совета Приволжского федерального округа, посвященное повышению уровня доверия населения к органам власти и местного самоуправления.
12:10 02.03.2024 Губерния ТВ - Самара
Полномочный представитель Президента России в Приволжском федеральном округе Игорь Комаров провел в Уфе заседание Совета.
14:03 02.03.2024 Правительство Оренбургской области - Оренбург
Его провел полномочный представитель Президента в Приволжском федеральном округе Игорь Комаров.
11:40 02.03.2024 Губерния ТВ - Самара
Полномочный представитель Президента России в Приволжском федеральном округе Игорь Комаров провел в Уфе заседание Совета.
13:14 02.03.2024 Orenburg-news.net - Оренбург
Глеб Никитин на заседании рассказал о нижегородских проектах «обратной связи» с жителями.
11:11 02.03.2024 Время Н - Нижний Новгород
 
По теме
В КИУ прошла V Всероссийская Олимпиада по дизайну имени Александра Михайловича Родченко - ИЭУП С 10 по 13 апреля студенты и школьники из разных уголков страны собрались в КИУ, чтобы продемонстрировать свои творческие способности и вдохновиться творчеством великого живописца.
ИЭУП
Учитель Людмила Кириллова рассказала о своей профессии - Чистополь-информ Людмила Викторовна Кириллова — учитель начальных классов с большим стажем работы, однако, на мой взгляд, особого внимания и уважения заслуживает то, сколько энергии и сил она вложила в обучение не одного поколения.
Чистополь-информ