Желающих помогать людям приглашают на работу в Службу-112 Татарстана

Желающих помогать людям приглашают на работу в Службу-112 Татарстана
Желающих помогать людям приглашают на работу в Службу-112 Татарстана
Желающих помогать людям приглашают на работу в Службу-112 Татарстана
Желающих помогать людям приглашают на работу в Службу-112 Татарстана
Желающих помогать людям приглашают на работу в Службу-112 Татарстана
Желающих помогать людям приглашают на работу в Службу-112 Татарстана
Желающих помогать людям приглашают на работу в Службу-112 Татарстана
Желающих помогать людям приглашают на работу в Службу-112 Татарстана
Желающих помогать людям приглашают на работу в Службу-112 Татарстана
Желающих помогать людям приглашают на работу в Службу-112 Татарстана
Желающих помогать людям приглашают на работу в Службу-112 Татарстана
Желающих помогать людям приглашают на работу в Службу-112 Татарстана
Фото: 16.mchs.gov.ru

Представителей средств массовой информации пригласили в центр обработки вызовов ГБУ РТ "Служба экстренных вызовов - 112 Республики Татарстан", чтобы они своими глазами увидели службу изнутри, прочувствовали всю атмосферу «сообщений нон-стоп» и передали её через свои репортажные материалы.

Поводом для организации пресс-тура для журналистов стала отличная новость - повышение оплаты труда специалистам по приёму вызовов и психологам, увеличение штатов, более щадящий режим работы (сутки через четверо), а также срочная потребность в сотрудниках.

Всего центров, принимающих вызовы в Республике Татарстан, два: в городах Казань и Набережные Челны.

Вызовы принимают специалисты по приёму и обработке экстренных вызовов государственного бюджетного учреждения Республики Татарстан «Служба экстренных вызовов – 112» от абонентов всех операторов мобильной и фиксированной связи со всей территории Республики Татарстан.

- Специалисты принимают вызовы по различным направлениям: пожарной охраны, полиции, скорой медицинской помощи, газовой службы, антитеррора, - рассказала гостям директор «Службы-112» Ольга Лозовая, - Обратившимся на номер «112» оказывается психологическая поддержка психологами службы, также есть возможность приема вызовов от людей с ограниченными возможностями здоровья. Например, для глухонемых людей функционирует возможность подачи заявки через видео связь. В конечном итоге смысл этой работы – оказание помощи людям в экстренных ситуациях.

  Несомненно, работа не простая, но это очень востребованная, важная работа. Ежегодно служба-112 принимает более 2 млн вызовов по оказанию помощи.

  На сегодняшний день по номеру «112» поступает 58% от общих обращений в экстренные службы республики. И ежегодно этот показатель увеличивается. Вместе с тем, к сожалению, увеличивалось и время ожидание ответа. Ситуация была тщательно проанализирована.

- Руководство республики всегда поддерживало нашу службу. Так и на этот раз: в целях сокращения времени ожидания ответа оператора при обращении на номер «112» и обеспечения гарантированного приема вызовов Раис Республики Татарстан Рустам Нургалиевич Минниханов принял решение об увеличении с 1 января 2025 года штатной численности нашего учреждения и повышении заработной платы специалистам дежурных смен: операторам и психологам, - поделилась новостью Ольга Лозовая.

  С принятием этого решения закипела работы по набору, отбору и обучению сотрудников в двух центрах. Сейчас нехватка кадров порядка 49 человек. Кто-то уже откликнулся на вакансию и проходит обучение и тестирование на службу.

Следует отметить, что случайных людей в «Системе - 112» просто не может быть. Работа стрессовая и требует наличия определенного набора качеств. Сообщения поступают практически без перерыва, то ДТП случится, то у кого-то заклинил замок, произошло возгорание в квартире, а кому-то требуется помощь медиков. В таких условиях очень важно сохранять самообладание и чётко выполнять свою работу.

Из условий: официальное трудоустройство, полный социальный пакет. На сегодняшний день график работы составляет сутки через трое, при полной укомплектованности график работы будет сутки через четверо. Заработная плата (без учёта стажа работы) составит в среднем 64,0 тыс. рублей – до вычета налогов, также есть премии по итогам года, 13-я зарплата. Все сотрудники снабжаются форменной одеждой, есть обучение за счет работодателя. У работника центра всегда есть возможность реабилитации в условиях реабилитационного центра МЧС РТ. В дружном коллективе есть институт наставничества, в течение месяца новый сотрудник всегда может получить помощь у своего наставника. И что не маловажно - бесплатное психологическое сопровождение сотрудников и членов семей.

Из требований: образование не ниже средне-профессионального, скорость набора не менее 150 символов в минуту, стрессоустойчивость и психологическая устойчивость, отсутствие дефектов речи.

Даже при наличии вышеперечисленных требований обязательным условием поступления на работу в службу экстренных вызовов – 112 является также успешное прохождение психодиагностических исследований, которые проводятся психологами центра.

- Ждём на работу тех, кто неравнодушен к чужому горю и хочет на деле помогать людям. Главное – желание помогать, мы всему научим и поможем, - обращается к будущим коллегам директор ГБУ РТ "Служба экстренных вызовов - 112 Республики Татарстан" Ольга Лозовая.

Ещё новости о событии:

Желающих помогать людям приглашают на работу в Службу-112 Татарстана - МЧС РТ
Представителей средств массовой информации пригласили в центр обработки вызовов ГБУ РТ "Служба экстренных вызовов - 112 Республики Татарстан", чтобы они своими глазами увидели службу изнутри,
19:07 22.01.2025 МЧС РТ - Казань
Как работает татарстанский Центр по обработке вызовов системы «112» Фото: Мария Зверева Татарстанский центр по обработке вызовов системы «112» ежегодно принимает около 2 млн запросов,
18:38 22.01.2025 Реальное время - Казань

Новости соседних регионов по теме:

Фото: t.me/v_v_demidov Новость На остановочных комплексах заменят навесы, установят кнопки вызова экстренных служб и разъёмы USB.
17:16 24.01.2025 БелПресса - Белгород
На сайте правительства Пензенской области опубликовано постановление о создании системы обеспечения вызова экстренных оперативных служб по единому номеру «112».
13:28 23.01.2025 Stolica58.Ru - Пенза
Знакомые всем номера «01», «02» и «03» канули в лету. Более 10 лет назад Россия присоединилась к общемировой практике — единому номеру экстренных служб.
12:05 23.01.2025 ГТРК ОКА - Рязань
В период с 13 по 19 января 2025 г. в оперативную дежурную смену ЕДДС городского округа Власиха поступило 115 обращений от граждан и организаций, в том числе: на пост оперативного дежурного ЕДДС – 34 (29,6%) обращения,
11:07 23.01.2025 ЗАТО Власиха - Власиха
Фото: администрация Ставрополя Специалисты продолжат эту работу в текущем году.
08:45 23.01.2025 Телеканал СвоёТВ - Ставрополь
Тяжелые травмы получил фрезеровщик на работе в Удмуртии. Об этом сообщила пресс-служба Государственной инспекции труда в республике.
08:34 23.01.2025 ИА Удмуртия - Ижевск
Номера телефонов вызова экстренных оперативных служб должны знать как взрослые, так и дети.
11:10 23.01.2025 МЧС Сахалинской области - Южно-Сахалинск
С 13 по 19 января 2025 года на единый номер вызова экстренных оперативных служб "112" Хабаровского края поступило 18 625 звонков.
09:55 22.01.2025 Комитет по гражданской защите - Хабаровск
 
По теме
Прокуратурой города Набережные Челны утверждено обвинительное заключение в отношении ране судимого 46-летнего С., обвиняемого в совершении преступления, предусмотренного п. «в» ч. 2 ст.
 Сегодня Набережночелнинским городским судом РТ была избрана мера пресечения в виде заключения под стражу в отношении Камалиева подозреваемого в посредничестве во взяточничестве,
Временно исполняющий обязанности начальника ИК-2 УФСИН России по Республике Татарстан Ренас Гильмутдинов провел рабочую встречу с председателем Приволжского районного суда г. Казани Ринатом Сафиным.
  Азнакаевским городским судом РТ осуждены ранее судимые граждане А. и Н., которые в состоянии алкогольного опьянения проникли в дом к пенсионеру Г. и незаконно похитили имущество стоимостью 12 542 рублей.
Почтальон НЕ звонит дважды - НТР Почти полный тёзка роман Джеймса Кейна 1934 года рассказывает об убийстве, и в своё время, как и одноименные экранизации, стал бестселлером.
НТР
В Альметьевске горел частный дом - Альметьевск РТВ Общая площадь пожара составила 81 квадратный метр. В Альметьевском районе произошел пожар – горел частный дом на улице Амбулаторной.
Альметьевск РТВ
В Бугульминском районе устроили народные игры - Бугульминская газета Жители отметили Макарьев день. Сотрудники Сокольского сельского Дома культуры пригласили всех желающих потанцевать, поиграть в традиционные игры, поведали зрителям об истории и традициях праздника, народных приметах,
Бугульминская газета