В 2025 году в рамках федерального проекта «Управление рынком труда» национального проекта «Кадры» в республике проходит комплексная модернизация органов службы занятости и создание в каждом муниципальном образовании кадровых центров нового типа, в которых соискатели и работодатели получают комплекс услуг в сфере занятости с использованием современных подходов и технологических инноваций.
Реализация проекта позволит обеспечить соответствие службы занятости постоянно меняющимся требованиям рынка труда, включая прогнозирование потребности в трудовых ресурсах, обеспечение возможности переобучения и профессионального обучения, а также создание карьерных траекторий для работников и специалистов.
Всего на модернизацию Службы занятости предоставлена субсидия в размере 833,6 млн. рублей, из них средства, выделенные из бюджета Российской Федерации, – 658,6 млн. рублей, Республики Татарстан – 175,0 млн. рублей.
В 49 центрах занятости населения Татарстана общей площадью 11205,16 кв.м. будут проведены ремонтные работы с приведением центров к единому стилю и оснащением мебелью и оборудованием для их эффективного функционирования. В настоящее время проводятся аукционные процедуры, подача заявок и определение поставщика завершены. Ориентировочный срок заключения государственного контракта на выполнение строительно-монтажных работ – 27-28.03.2025.
«Безусловно, это для нас не новое направлении, потому что к постепенной модернизации мы приступили еще в 2019 году. У нас на сегодняшний день модернизированы и приведены к единому фирменному стилю центры занятости в Набережных Челнах, Альметьевске, Кукмурском муниципальном образовании и центры занятости Казани», – отмечает заместитель министра труда, занятости и социальной защиты Республики Татарстан К.А. Тазетдинова.
По ее словам, с 2019 года существенно изменилась нормативно-правовая база, вступил полностью в силу 565-ФЗ «О занятости населения в Российской Федерации», предусматривающий переход Службы занятости от оказания государственных услуг по заявительному принципу, когда гражданин просит и пишет заявление на каждую услугу, к оказанию мер поддержки без него – когда гражданин просто обозначает конкретную жизненную ситуацию.
«Так, человек приходит и говорит: „Я ищу работу“. Либо работодатель говорит: „Я ищу сотрудника“. Соответственно, получив такое заявление, специалист органа Службы занятости предлагает определенный пакет услуг и мер поддержки. Для соискателей это – карьерный консультант в центрах занятости. Для работодателя это – кадровый консультант. Например, гражданин говорит, что он работал, но у него произошли изменения в состоянии здоровья и ему необходимо сменить работу. Карьерный консультант может предложить ему – при необходимости – пройти профессиональное обучение, а перед профессиональным обучением будет предложена такая мера поддержки, как профориентация. Также специалист может рекомендовать гражданину попробовать себя на новом месте работы в качестве временного наемного персонала», – объясняет Клара Тазетдинова.
По ее словам, также будет осуществляться взаимодействие с работодателем – в зависимости от определенной и конкретной бизнес-ситуации. Так, если работодатель говорит, что ищет сотрудников на три месяца, то специалисты центра занятости будут искать персонал с учетом того, что это будет сезонная занятость.
«По сути, в рамках реализации национального проекта „Кадры“ и федерального проекта „Управления рынком труда“ внедряется принцип индивидуального подхода к каждому получателю услуг органов Службы занятости», – отмечает заместитель министра.
Если говорить о том, что Служба занятости готова предложить гражданам уже сегодня, то это услуга по информированию о порядке защиты прав работников, карьерное консультирование в рамках социальной адаптации, консультация граждан по возможности подачи заявления на бесплатное обучение в рамках национального «Кадры», а также для работодателей – мониторинг выпуска учебных заведений.
«Это также подразумевает совместное взаимодействие с социальными партнерами либо с нашими дополнительными поставщиками тех или иных услуг путем заключения соглашения. К примеру, гражданину нужно получение какой-то дополнительной юридической консультации. У нас есть партнеры, юридические фирмы, которые помогут ему эту услугу получить, наряду с тем, что мы оказываем услугу по поиску работы. Также, когда человек ищет работу, мы говорим, что есть возможность помочь ему повысить материальное благосостояние путем обращения в органы социальной защиты и заключения социального контракта. Кроме того, это может быть помощь инвалиду в прохождении реабилитации в центре реабилитации перед постоянным трудоустройством. К примеру, такая хорошая практика есть у нас в Набережных Челнах – когда мы направляем инвалидов в центр реабилитации „Изгелек“», – рассказывает Клара Тазетдинова.
Заместитель министра отмечает, сегодня Служба занятости уже готова предложить 33 сервиса для граждан и порядка 27 – для работодателей.
«Предлагается также широкий спектр услуг для работодателей. Приведу примеры. Это, скажем, видеопрезентация работодателя, которую мы готовы размещать в транспорте, в местах скопления граждан для того, чтобы они могли увидеть, заявку и вакансию работодателя. Также мы практикуем такую услугу, как анализ конкурентных преимуществ представленных вакансий. Зачастую ситуация складывается таким образом: работодатель ставит определенные условия и уровень оплаты труда и ищет на эту вакансию соискателей. И, соответственно, сотрудник Службы занятости может сказать, с какой долей вероятности его вакансия будет конкурентоспособна в сравнении с похожими вакансиями от других работодателей. Также мы готовы оказывать работодателю помощь с тем, как работать в электронном бюджете, консультировать его по правовым вопросам, объяснять, какие есть федеральные и региональные меры поддержки в области занятости. Наши специалисты готовы помочь с созданием личного кабинета на портале „Работа России“», – подчеркивает Клара Тазетдинова.
По ее словам, модернизация Службы занятости несет в себе проактивный метод работы и во взаимоотношениях с соискателями, а особенно с участниками СВО. Сегодня специалисты не ждут, когда участник СВО придет в центр занятости, а, получая сведения о его возвращении, уже готовы выйти с ним на связь, предложить свои услуги, сделать анализ его нуждаемости в услугах – трудоустройстве и обучении. Если в процессе оказания услуг выявляется необходимость в мерах поддержки со стороны других органов, Служба занятости активно взаимодействует с ними – сопровождает участника СВО, например, совместно с координаторами Фонда «Защитники Отечества». Планируется, что такой метод работы будет внедрен и с выпускниками: сотрудники Службы занятости еще до выхода обучающегося из стен учебного заведения будут отслеживать вероятность его трудоустройства, потенциальное место работы, насколько он готов трудоустроиться, где его ждут, а если есть проблемы – помогут подобрать работодателя. При этом акцент будет сделан на трудоустройство выпускника по полученной специальности.
Модернизация предполагает, что в основу работы Службы занятости ложится клиентоцентричность, благодаря которой будет сформирована система управления клиентским опытом.
«Мы также практикуем создание клубов при центрах занятости. Сегодня у функционирует 9 женских клубов в центрах занятости, есть 2 молодежных клуба, также уже создаются клубы для „своих“, когда собираются заинтересованные из числа уже бывших участников СВО и членов их семей», – говорит заместитель министра.
Она отмечает, что комфорт граждан становится приоритетом: в учреждениях центров занятости в обязательном порядке будет оборудован специальный уголок для детей. Кроме того, для узнаваемости сотрудники будут одеты в форменную одежду. Также будет брендирована вся выпускаемая продукция: брошюры, визитки календари, блокноты и т.д.
Также в настоящее время происходит активный переход на цифровые сервисы.
«То есть мы говорим о том, что в рамках реализации национального проекта „Кадры“ к началу, скажем, 2026 года все центры занятости республики будут работать под одинаковым брендом, все комплексы оказания услуг будут стандартизированы. Мы надеемся получить хорошие результаты, которые будем оценивать прежде всего с точки зрения сокращения периода поиска работы среди населения. Сегодня ряд категорий граждан в среднем находит работу в течение трех месяцев и более, мы планируем, что все-таки усилиями и внедрением новых подходов в работу Службы занятости гражданин сможет найти работу в течение двух с месяцев, и, соответственно, будет сокращен период безработицы до также двух месяцев», – отмечает Клара Тазетдинова.
