ВТБ объединит миллион российских семей сервисами «Семейного банка»

В  рамках новой стратегии ВТБ сфокусируется на  развитии комплексного обслуживания для клиентов и  членов их  семей. «Семейный банк» в  ближайшие три года объединит миллион российских семей, а  число клиентов, ежедневно использующих банковские услуги, вырастет вдвое  — до  15 млн. Банк запустит свое платежное решение ВТБ Pay, расширит оплату по  СБП, обновит программу лояльности для розничных клиентов и  представит целый ряд других инструментов для повседневного финансового обслуживания.

«К  концу 2026 года мы  хотим не  только нарастить активную клиентскую базу до  35 млн человек, но  и  вывести обслуживание на  принципиально новый уровень. Развитие технологий и  работа с  большими данными позволяют уже сейчас тиражировать на  всех наших клиентов индивидуальный подход, ранее доступный только в  состоятельном сегменте. Даже само понятие и  деление на  сегменты скоро станет атавизмом, ведь каждый клиент  — и  есть отдельный сегмент. Мы  стремимся стать банком на  каждый день как для самого клиента, так и  для его семьи, для всех жизненных ситуаций. Мы  планируем активно развивать наш проект „Семейный банк“, улучшая условия программы лояльности, инвестируя в  развитие собственных платежных решений и  способов оплаты, чтобы с  ВТБ было удобно каждому»,  — отметил старший вице-президент банка Дмитрий Брейтенбихер в  рамках Стратегической недели ВТБ.

К  2026 году проект ВТБ « Семейный банк » охватит уже миллион российских семей. И  для каждой ВТБ формирует уникальное предложение. Для супругов банк предложит возможность совместных накоплений, для старшего поколения сфокусируется на  обеспечении безопасности их  карт и  счетов. Приоритет в  развитии детского семейного банка  — внедрение элементов геймификации и  инструментов для повышения финансовой грамотности. Банк продолжит расширять сервис заказа дополнительной карты и  платежного стикера для членов семьи с  возможностью доставки курьером. В  течение 2024 года ВТБ запустит сервис запроса денежных средств в  случае форс-мажора, увеличения лимита по  дополнительным картам и  стикерам или автоматического пополнения счета для родных и  близких.

В  2024 году ВТБ в  1,8 раза увеличит инвестиции в развитие программы лояльности для розничных клиентов. Уже в  этом году пользователи смогут выбирать категории для кешбэка и  получать его моментально после покупки. Сегодня к  программе подключены 15 млн клиентов, а  к  концу 2026 года этот показатель составит 100% от  всей активной клиентской базы банка  — 35 млн человек. Перезапуск программы лояльности позволит к  концу 2026 года почти втрое повысить транзакционную активность клиентов.

ВТБ создает условия для того, чтобы клиенты выбирали банк для повседневных операций. Уже сегодня с  ВТБ можно без комиссии оплачивать обучение детей в  школе и  детском саду, коммунальные услуги, связь, интернет, налоги, штрафы, пополнять транспортные карты, можно оформить начисление социальных пособий на  карту ВТБ. На  горизонте 2026 года банк увеличит число получателей социальных выплат в  4 раза, до  3 млн человек. Кроме этого, ВТБ первым в  России запустил сервис, позволяющий по  телефону горячей линии перевести пенсию на  карту банка. Группа ВТБ к  концу 2026 года планирует удвоить, до  6 млн, число клиентов, получающих пенсию.

В  этом году ВТБ также запустит платежное приложение ВТБ Pay, благодаря которому можно будет совершать онлайн- и  офлайн-покупки с  помощью телефона. ВТБ расширит доступность СБП в  части переводов и  безналичной оплаты. Уже сейчас платеж через СБП выбирает каждый четвертый клиент ВТБ. У  россиян такой способ оплаты будет только набирать популярность, и  в  перспективе трех лет на  него придется каждый третий платеж на  карточном рынке в  стране. Также банк расширит сервис ВТБ ID, который позволяет клиентам удобнее заходить на  маркетплейсы и  другие онлайн-ресурсы, которыми активно пользуются клиенты, и  применять их  при покупках в  рассрочку.

Реклама. Банк ВТБ (ПАО).
Генеральная лицензия Банка России Nº 1000.

Ещё новости о событии:

Основной этап интеграции ВТБ и банка «Открытие» стартует во второй половине апреля.
21:01 26.02.2024 Inkazan.Ru - Казань
Источник: kp.ru Отечественные банки активно развивают системы трансграничных переводов в национальных валютах.
20:00 26.02.2024 Комсомольская правда Казань - Казань
В рамках новой стратегии ВТБ сфокусируется на развитии комплексного обслуживания для клиентов и членов их семей.
19:00 26.02.2024 Комсомольская правда Казань - Казань
В ближайшее время ВТБ запустит для состоятельных клиентов новый сберегательный инструмент – вклад-«флоатер» с доходностью, привязанной к размеру ключевой ставки.
18:30 26.02.2024 Комсомольская правда Казань - Казань
Подписаться в Telegram Отечественные банки активно развивают системы трансграничных переводов в национальных валютах.
17:01 26.02.2024 ProKazan.Ru - Казань
В рамках новой стратегии ВТБ сфокусируется на развитии комплексного обслуживания для клиентов и членов их семей.
17:00 26.02.2024 Chelny-Biz.Ru - Набережные Челны
В рамках новой стратегии ВТБ изменит формат своей программы лояльности. Банк перезапустит ее во втором квартале 2024 года, практически удвоив инвестиции в удержание и привлечение клиентов.
16:30 26.02.2024 Комсомольская правда Казань - Казань
В рамках новой стратегии ВТБ сфокусируется на развитии комплексного обслуживания для клиентов и членов их семей.
16:10 26.02.2024 TatCenter.ru - Казань
В ближайшие три года общероссийский рынок рублевых пассивов физлиц увеличится более, чем на треть.
15:31 26.02.2024 Комсомольская правда Казань - Казань
Подписаться в Telegram В ближайшие три года общероссийский рынок рублевых пассивов физлиц увеличится более, чем на треть.
15:01 26.02.2024 ProKazan.Ru - Казань
Источник: kp.ru ВТБ открывает Стратегическую неделю: в течение 5 дней банк расскажет, что сделает для клиентов, акционеров, партнеров и страны в следующие 3 года.
13:33 26.02.2024 Комсомольская правда Казань - Казань
В рамках новой стратегии ВТБ изменит формат своей программы лояльности. Банк перезапустит ее во втором квартале 2024 года, практически удвоив инвестиции в удержание и привлечение клиентов.
13:04 26.02.2024 ИА Татар-информ - Казань
В ближайшие три года общероссийский рынок рублевых пассивов физлиц увеличится более, чем на треть.
12:07 26.02.2024 ИА Татар-информ - Казань
Подписаться в Telegram ВТБ открывает Стратегическую неделю: в течение 5 дней банк расскажет, что сделает для клиентов, акционеров, партнеров и страны в следующие 3 года.
10:02 26.02.2024 ProKazan.Ru - Казань

Новости соседних регионов по теме:

Елизавета ВИШНЕВСКАЯ В 2023 году клиенты среднего и малого бизнеса оформили 21,5 тысяч гарантий и аккредитивов, что на четверть превышает результат предыдущего года.
19:50 28.02.2024 Kostroma.Today - Кострома
С 28 февраля ВТБ отменяет комиссии для застройщиков по всем ипотечным программам с господдержкой.
17:42 28.02.2024 RuInformer.Com - Севастополь
В 2023 году клиенты среднего и малого бизнеса с эквайрингом ВТБ приняли около 1 млрд платежей.
17:02 28.02.2024 НИА Нижний Новгород - Нижний Новгород
erid: 2SDnje2dem6 Предприниматели с эквайрингом ВТБ приняли в 2023 году миллиард платежей.
16:50 28.02.2024 НТА-Приволжье - Нижний Новгород
В 2023 году клиенты среднего и малого бизнеса оформили 21,5 тысячи гарантий и аккредитивов, это на 25% выше результата предыдущего года.
16:41 28.02.2024 ИА МедиаРязань - Рязань
YarNews.net фото: Архив YarNews В 2023 году клиенты среднего и малого бизнеса оформили 21,5 тысяч гарантий и аккредитивов, что на четверть превышает результат предыдущего года.
16:41 28.02.2024 YarNews.Ru - Ярославль
Банк ВТБ с сегодняшнего дня отменил комиссии для застройщиков по всем программам ипотеки с господдержкой.
18:36 28.02.2024 ИА Уральский меридиан - Екатеринбург
Доля операций, проходящих через Систему быстрых платежей (СБП), в общем эквайринговом обороте клиентов из сегмента малого и среднего бизнеса увеличилась в 3,5 раза, а оборот по СБП — в три раза.
16:20 28.02.2024 Фонтанка - Санкт-Петербург
Фото: пресс-служба ВТБ Во второй половине апреля ВТБ начнет активный перевод клиентов “Открытия” на свое обслуживание.
22:10 28.02.2024 Газета Новая Бурятия - Улан-Удэ
В 2023 году клиенты среднего и малого бизнеса оформили 21,5 тысяч гарантий и аккредитивов, что на четверть превышает результат предыдущего года.
15:41 28.02.2024 Kineshemec.Ru - Кинешма
С таким заявлением выступил президента – председателя правления банка Денис Бортников в рамках Стратегической недели ВТБ.
00:14 29.02.2024 ИА Кам 24 - Петропавловск-Камчатский
В 2023 году клиенты среднего и малого бизнеса оформили 21,5 тысяч гарантий и аккредитивов, что на четверть превышает результат предыдущего года.
15:12 28.02.2024 Ярославский регион - Ярославль
Фото: ВТБ ВТБ до конца 2024 года планирует на треть – до 1 млн – нарастить объем выпущенных карт жителя.
15:02 28.02.2024 Комсомольская Правда - Ижевск
Кира ФИЛИППОВА Фото: Анатолий ЖДАНОВ. В 2023 году клиенты среднего и малого бизнеса с эквайрингом банка приняли около 1 млрд платежей.
14:41 28.02.2024 Комсомольская Правда - Брянск
В 2023 году клиенты среднего и малого бизнеса оформили 21,5 тысяч гарантий и аккредитивов, что на четверть превышает результат предыдущего года.
14:41 28.02.2024 Калужский перекрёсток - Калуга
Фото: архив редакции В ближайшее время ВТБ запустит для состоятельных клиентов новый сберегательный инструмент – вклад-«флоатер» с доходностью, привязанной к размеру ключевой ставки.
14:31 28.02.2024 Комсомольская Правда - Ижевск
В 2023 году клиенты среднего и малого бизнеса с эквайрингом банка приняли около 1 млрд платежей.
14:22 28.02.2024 Комсомольская правда - Владимир
В 2023 году клиенты среднего и малого бизнеса оформили 21,5 тысяч гарантий и аккредитивов, что на четверть превышает результат предыдущего года.
14:22 28.02.2024 Комсомольская правда - Владимир
Фото: Freepik.com В 2023 году клиенты среднего и малого бизнеса с эквайрингом банка приняли около 1 млрд платежей.
14:21 28.02.2024 Обозреватель.Врн - Воронеж
Чаще всего предприниматели оформляют в ВТБ гарантии на исполнение контрактов, которые занимают 52% объема портфеля.
16:19 28.02.2024 ChelIndustry.Ru - Челябинск
 
По теме
По итогам первого полугодия текущего года дочерняя структура Корпорации МСП «МСП Лизинг» увеличила поддержку малого производственного бизнеса по программе льготного лизинга до двух миллиардов рублей,
«Казаньоргсинтез» планирует вдвое сократить число плановых остановочных ремонтов, что позволит снизить простои и затраты на проведение ремонтов, а также нарастить выпуск продукции.
В Казани спасли двоих детей, которые на спор залезли в коллектор и не смогли выбраться - ТРК Татарстан-Новый век В Казани на улице Авангардная спасли двоих детей, которые на спор забрались в колодец, и не смогли самостоятельно выбраться, так как чугунная крышка захлопнулась.
ТРК Татарстан-Новый век